最优通话

最优通话集成

最优通话是斯洛伐克VoIP和通信服务提供商。他们为位于斯洛伐克和捷克的公司和个人客户提供服务。除了语音通话服务外，最优通话还提供购买基于各种地理位置的专属、易于记忆的电话号码的选项。其他服务包括呼叫中心 、与CRM等其他公司系统的联合连接、SIP中继和CPBX（云专用小交换机）电话网络。

您如何在LiveAgent中使用最优通话？

如果您正在寻找VoIP提供商，最优通话可以处理您的互联网通话并为您提供电话号码。您可以将此电话号码添加到LiveAgent中，以创建全渠道帮助台和呼叫中心 。

当您将您的号码添加到LiveAgent时，您可以开始将其用作您的主要呼叫中心软件。LiveAgent提供许多功能来简化您的工作流程并使客户通话更易于管理，感谢呼叫中心功能和自动化 。

将最优通话与LiveAgent集成需要多少费用？

虽然最优通话是付费服务，具有单独的定价计划，但与LiveAgent的集成 不会花费您额外费用。您可以免费将最优通话电话号码添加到LiveAgent帮助台并开始通话。

使用最优通话有什么好处？

• 价格实惠的计划
• 为个人和公司提供多种服务
• 专属、易于记忆的电话号码
• CPBX和SIP中继

您如何将最优通话与LiveAgent集成？

最优通话已包含在您的LiveAgent帐户中；因此，无需激活插件或创建与第三方服务的集成。添加您的最优通话号码并开始通话。以下是操作方法。

步骤1：获取您的最优通话凭证

您需要最优通话用户名、密码和通话号码。登录您的最优通话帐户或创建新帐户。完成注册后，您将收到一封包含您的新用户名、密码和电话号码的电子邮件。

或者，您也可以在最优通话帐户的个人资料部分中找到该信息。为后续步骤准备好该信息。

步骤2：将最优通话添加到LiveAgent

打开您的LiveAgent帐户并转到Configuration > Call > Numbers。点击橙色按钮在LiveAgent中添加新号码，然后从VoIP提供商列表中选择最优通话。

步骤3：输入您的凭证

在下一部分输入您的用户名、密码和最优通话号码。您也可以命名号码、选择拨出前缀、将处理来自此号码的通话的部门，以及打开通话录音。完成后，点击窗口底部的Add。

您的最优通话电话号码现已与LiveAgent连接，您可以开始拨打和接听通话。您想了解更多关于LiveAgent的信息吗？观看下面的视频获得演示。