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Optimal Call是什么？

Optimal Call是斯洛伐克VoIP和通信服务提供商。他们为总部设在斯洛伐克和捷克的公司和个人客户提供服务。除了语音呼叫服务外，Optimal Call还提供根据不同的地理区位购买独家、易记的电话号码选项。

其他的服务包括呼叫中心，与其他公司系统的节点连接，比如CRM，SIP Trunking和CPBX（云专用交换机）电话网络。

如何使用Optimal Call和LiveAgent的集成？

如果您正在寻找一个VoIP提供商，Optimal Call可以处理您的网络电话，并为您提供一个电话号码。您可以将这个号码添加到LiveAgent中，以创建一个具有呼叫中心的全渠道帮助台。

当您将号码添加到LiveAgent后，您就可以开始使用它作为您的主要呼叫中心软件了。LiveAgent提供了许多功能来简化您的工作流程，并使客户呼叫更易于管理，这多亏了呼叫中心功能和自动化。

Call Center Software Demo LiveAgent | Live AgentP0Y0M0DT0H0M279S

Live AgentOctober 14, 2024

实现Optimal Call和LiveAgent的集成要花费什么？

虽然Optimal Call是一种带有单独付费方案的付费服务，但是与LiveAgent的集成并不需要花费额外的费用。您可以将您的Optimal Call电话号码免费添加到LiveAgent帮助台并开始呼叫。

使用Optimal Call的好处是什么？

• 实惠的付费方案
• 为个人和公司提供的多种服务
• 专属且易记的电话号码
• CPBX和SIP Trunks

如何实现Optimal Call和LiveAgent的集成？

Optimal Call已经包含在您的LiveAgent账户中，因此，不需要激活插件或使用第三方插件。添加您的Optimal Call号码并开始呼叫。下面是指南。

• 您需要您的Optimal Call用户名、密码和呼叫号码。登录到您的Optimal Call账户或者创建一个新账户。完成注册后，您将收到一封电子邮件，里面有您的新用户名，密码和电话号码。

• 或者，您也可以在您的Optimal Call账户的配置部分找到相关的信息。为下一步做好准备。

• 打开您的LiveAgent账户，前往配置 > 呼叫 > 号码。 点击橙色按钮在LiveAgent中添加一个新号码，并从VoIP提供商列表中选择Optimal Call。

• 在下一个步骤中输入您的用户名、密码和Optimal Call号码。您也可以对号码进行命名，选择号码前缀，选择该号码对应的部门，以及选择是否记录通话。当您完成后，点击窗口底部的添加。

您的Optimal Call号码现在已经连接到LiveAgent了，您可以开始拨打并接听电话。您想了解更多关于LiveAgent的信息吗？请查看下面的视频。

LiveAgent Product Tour | Live AgentP0Y0M0DT0H0M145S

Live AgentOctober 14, 2024

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