Linphone
Linphone是一个免费的软电话应用程序，用于在Windows、Mac和Linux上进行通话、视频通话和消息传递。它与LiveAgent的呼叫中心轻松集成，提供IVR和无限通话录音等功能，无需额外费用。...
2 min read
- Partner website Learn More
- Partner Privacy Policy Office Maker Privacy Policy
Office Maker集成
Office Maker是一个本地数字服务运营商，提供语音、互联网和云解决方案。通过创新技术和全面的解决方案，Office Maker满足希望拥有单一联系点来管理电话、互联网、云和计算机安全的组织的主要期望。
使用Office Maker简单且经济的SIP中继优惠，在LiveAgent中拨打和接收电话，可以从您的客户界面在线完全控制。通过其在线工具点击几下即可激活您的电话线路并选择您的号码，并完全控制您的电话。
管理您的电话号码
- 分配地理或非地理号码（08和09）
- 将您的电话号码可携带至所有运营商
- 分配国际号码
- 在黄页目录中注册
- 紧急号码管理（15、17、18、112等）
掌控一切
- 号码呈现个性化
- 无条件和紧急呼叫转移设置
- 过滤不需要的来电者
- 按用户限制传出呼叫
简单、低成本且无承诺费率
SIP中继根据所需的传出呼叫数量进行订阅。对于每个订阅的传出呼叫，Office Maker为您提供一个传入呼叫。
例如： 如果您购买15个SIP中继，您最多可以进行15个并发传出呼叫（如果同时没有超过15个传入呼叫），并最多接收30个并发传入呼叫（如果同时没有传出呼叫）。
- SIP中继菜单式： 3€ HT/月/通道
- SIP中继无限固定： 13€ HT/月/通道
- SIP中继无限固定和移动： 19,99€ HT/月/通道
在此订购您的线路：https://officemaker.fr/telephonie-sur-ip/trunk-sip/
如何使用它？
如果您在寻找与LiveAgent呼叫中心 连接的VoIP提供商，Office Maker是一个很好的选择。LiveAgent的呼叫中心将处理您的通话和工单，而Office Maker将提供其余部分。笔记本电脑或智能手机的麦克风和扬声器是建立初级呼叫中心所需的全部。如果您想在以后改进通话质量，您可能需要其他硬件 。
如何从LiveAgent呼叫中心中受益？
尽管有些人更喜欢数字客户体验，但其他人渴望与他们互动的品牌建立更深层次的个人联系 。呼叫中心是改善客户关系、销售产品、获取新客户和服务用户或提供常规客户服务的好方法。随着传统呼叫中心的衰落和像LiveAgent这样的呼叫中心软件的兴起，为您的客户提供这些类型的体验变得容易，而无需花费太多成本。呼叫中心现在可以被所有类型的企业（无论大小）使用。
LiveAgent呼叫中心如何工作？
LiveAgent借助其先进功能，使企业更轻松地管理和运营呼叫中心。例如，您可以创建自定义IVR（交互式语音应答）树 ，它将自动将您的客户路由到正确的部门和代理。最好的部分？LiveAgent的IVR功能完成所有工作，为您的客户创造无忧的体验。他们所需要做的就是听IVR菜单，并按下适当的拨号键（例如按1获得销售）以连接到合适的人员。
您的客户意外连接到错误的部门？解决方案很简单，使用呼叫转移将客户路由到您的同事之一并节省他们的时间。很难记住您的客户说了什么？别担心，LiveAgent记录所有传入和传出的呼叫并将其存储在系统中。如果您需要刷新记忆，只需找到工单并听完整的通话录音。通话录音也可用于培训新代理，并向他们展示对客户通话的正确回应。
想了解更多关于我们呼叫中心功能的信息？查看我们的呼叫中心功能页面 ，其中包含有关LiveAgent呼叫中心功能的所有信息。
如何将Office Maker与LiveAgent集成？
如果您想使用Office Maker作为VoIP提供商创建LiveAgent呼叫中心，请遵循以下简单指南：
打开LiveAgent并转到配置 > 通话 > 号码。单击顶部的橙色创建按钮。
从VoIP提供商列表中选择Office Maker。
- 为号码命名，选择一个部门，输入您的登录详细信息并选择您的拨出前缀号码。您也可以选中或取消选中选项以记录从此号码接收和拨打的所有电话。完成后，单击底部的添加按钮。
- 电话号码现在在LiveAgent中，已准备好使用。如果您愿意，您可以添加更多Office Maker电话号码或从其他VoIP提供商添加号码。
获取有关LiveAgent呼叫中心软件的更多信息
您在寻找有关建立和运营呼叫中心的更多信息吗？如果您感兴趣，请查看[LiveAgent学院以获取有关呼叫中心的更多信息](/academy/#call-center-software ‘Explore LiveAgent Academy, your ultimate resource for mastering customer service. Discover tips, motivational quotes, best practices, and essential skills to enhance customer experiences, loyalty, and satisfaction. Unlock your team’s potential with expert insights today!’)和客户支持世界中的其他主题。
对LiveAgent还能做什么感到好奇？查看下面的视频以查看我们客户支持软件的完整演示。
