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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Highrise

请遵循以下指南激活您的 Highrise 插件。

  • 首先您需要一个激活的 Highrise 账户。
  • 如果您已有 Highrise 账户,请在 LiveAgent 插件页面激活 Highrise 插件。(配置>系统>插件)
  • 点击配置并复制您的 Highrise 账户 API 和 URL。
  • 确定并开始使用!

什么是 Highrise?

Highrise是由 37signal 创建的基于云的客户关系管理工具。CRM – 客户关系管理,是与您现有和未来客户沟通的手段。CRM 的目的是帮助您时刻做好准备,与客户沟通,以发展更多客户并保留您的现有客户。您还可以追踪客户的现有问题或过去遇到的问题。

Highrise 的工作原理?

在两个不同界面内查找您的客户数据非常浪费时间。所以我们将 Highrise 直接与 LiveAgent 集成。Highrise 能够帮助您追踪联系人的历史交易和/或问题,而 LiveAgent 能够帮助您为他们提供高品质的帮助台客户服务。激活 Highrise 并在 LiveAgent 内管理 Highrise 数据(或在 Highrise 内管理 LiveAgent 数据)。

示例:

例如,Marsellus Wallace 先生提交了一张工单。您认识 Marsellus 先生,并在 Highrise 内查看他的历史交易记录。您的支持代理也能在 LiveAgent 内查看这些信息,所以他可以做出最准确迅速的响应。另外代理还可以直接在 LiveAgent 内添加备注,Highrise 内也可以显示这些备注。

Highrise
Highrise

FAQ

什么是 Highrise?

Highrise是一款有着强大功能的客户关系管理系统,帮助您管理并查看您的公司关于客户的数据。通过将Highrise与LiveAgent集成,您可以直接从您的Ticket上利用CRM,并通过一个界面有效地帮助您的客户。

如何集成Highrise?

1. 登录到您的LiveAgent账户

2. 点击配置 -> 系统 -> 插件

3. 激活Highrise

4. 置入来自Highrise的URL和API密匙

5. 使用!

返回集成 免费创建账户

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