Jira
Jira是一个强大的错误、问题和项目跟踪工具，与LiveAgent集成以实现无缝任务管理。它提供原生和Zapier集成、Scrum和看板板、报告功能，并能够在LiveAgent中跟踪任务。...
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Haraka集成
Haraka是一款高效且高性能的SMTP服务器。开源SMTP服务器Haraka由Node.js编写，由于其插件集成系统，它具有高性能和灵活性，该系统允许JavaScript程序员完全修改服务器的行为。许多高流量网站都在使用它。
什么是Haraka？
Haraka是一款高效且高性能的SMTP服务器。开源SMTP服务器Haraka由Node.js编写，由于其插件集成系统，它具有高性能和灵活性，该系统允许JavaScript程序员完全修改服务器的行为。许多高流量网站都在使用它。
如何使用Haraka？
如果您需要一个高度可扩展的Node.js电子邮件服务器，Haraka是首选解决方案。该解决方案使用异步JS编写，速度非常快，可以处理数千个并发连接，速率可达每秒数千条消息。它提供了对垃圾邮件的强大保护。Haraka可以与LiveAgent帮助台集成，以增强其功能并更好地专注于帮助客户。
Haraka对于需要高性能电子邮件消息传递的任何人来说都是一个很好的解决方案，但是，处理客户支持可能需要不同的解决方案。LiveAgent帮助台系统可以为您做到这一点，并帮助您保持进度并有效地组织您的通信。
完全功能的LiveAgent工单系统是为有效的沟通和问题解决而建立的。由于过滤器、垃圾邮件过滤器、标签和部门，组织通信变得更容易，而通过预定义的答案和模板消息，回复可以更高效。由于检测功能，代理不会发生碰撞，如果工单更复杂，可以进行分割。还有许多其他功能可以以多种方式帮助您。
Haraka有什么好处？
- 高性能
- 灵活
- 病毒过滤
- 欺诈检测AI
- 实现的服务包
如何将Haraka与LiveAgent集成？
安装Haraka后，您可以轻松将其与LiveAgent工单系统连接。完成该过程只需几分钟。请参阅下面的指南，了解有关如何将Haraka与LiveAgent集成的详细信息。
Haraka主页
- 如果您需要先设置Haraka，请前往他们的网站并按照那里提供的设置说明进行操作。该网站提供了有关该解决方案的广泛信息。请务必查看教程部分。完成后，继续执行下面的集成步骤。
安装说明
- 设置Haraka并正常工作后，登录LiveAgent（如果您没有免费试用，请开始使用），然后单击配置 > 电子邮件 > 邮件账户。单击橙色的创建按钮并选择其他。然后选择IMAP/POP3并继续下一步。
IMAP/POP3
- 剩下的就是在此部分中提供您的Haraka详细信息。输入您的用户名和密码，以及您的电子邮件地址和其他信息。您需要选择获取类型并指定服务器和端口。请查看其他选项，例如将负责回复发送到此电子邮件地址的客户工单的部门。配置完所有内容后，只需单击"保存"即可完成该过程。
Haraka配置
从现在开始，您可以为任何与您联系的人提供快速可靠的客户支持。每当您需要连接更多电子邮件地址时，请确保返回此指南。
