Google Sheets integration
Google Sheets是什么?
Google Sheets是一个电子表格程序,包含在Google Docs 办公软件中。Google Sheets可以免费试用,而且是以浏览器为基础的,所以不论是个人还是企业都可以使用。
如何使用?
通过Google Sheets可以跟踪添加到文件夹的新表格。还可以重新创建表格或根据模板创建,添加至LiveAgent之后还能编辑文字、上传或搜索表格。
优势
- 在主页跟踪新表格
- 在LiveAgent创建、编辑、上床或分享表格
如何通过Zapier实现Google Sheets和LiveAgent的集成
Zapier是一款通过触发条件和指令集成两个应用程序的服务。您可以通过Zapier将Google Sheets与LiveAgent集成。您不需要任何编程的技能。
如果您没有Zapier账户,点击此处创建。 然后前往LiveAgent and Google Sheets集成页面。
![在Zapier上集成LiveAgent和Google Sheets](https://www.live-agent.cn/wp/urlslab-download/9b551d510fe449e1c9440823d25632a6/google-sheets-liveagent-integration-zapier-1024x351.png)
向下滑动页面,进入到“几分钟内连接LiveAgent+Google Sheets”部分。在这部分选择您的触发条件和指令。有多种选项可供您选择。
作为一个示例,我们将展示一个集成——Google Sheets的触发条件“新的或更新过的电子表格”来触发LiveAgent的指令“创建对话”。您可以使用这个集成来让代理更新您表格中的新内容。完成集成列表中的选择后,点击蓝色的“连接”按钮继续。
![选择Google Sheets触发条件和LiveAgent指令](https://www.live-agent.cn/wp/urlslab-download/bab64659ea438ee82b66c5c32f563871/google-sheets-trigger-liveagent-action-1024x347.png)
登录您的Google Sheets账户并继续触发条件设置。
![Google Sheets触发条件设置选项和字段](https://www.live-agent.cn/wp/urlslab-download/6651e6179740d04cd68c0b7a3c6fdde2/google-sheets-trigger-setup-1024x596.png)
您还可以在完成集成之前测试触发条件。我们建议您这样做,但是您可以跳过这一步。
![一次成功的Google Sheets触发条件测试](https://www.live-agent.cn/wp/urlslab-download/4120966a4d43c1b1eeddea8b06fd1859/google-sheets-trigger-test-1024x473.png)
现在设置LiveAgent指令。在我们的示例中,当有新的或更新后的表格时,我们必须填写关于LiveAgent创建对话的必要字段。
![Google Sheets集成中LiveAgent指令设置](https://www.live-agent.cn/wp/urlslab-download/a81d3ba0c7d4c8ef687a267f977707ed/liveagent-action-setup-google-sheets-1024x568.png)
完成后,测试集成,看看其是否有效。您也可以检查您的电子邮件Ticket,并寻找有关更新后的或新的表格的消息。
![Google Sheets和LiveAgent集成的成功测试](https://www.live-agent.cn/wp/urlslab-download/d73e57d6778c607814a0194832af9e1a/liveagent-google-sheets-integration-test-1024x252.png)
您完成了。享受您的新集成吧。
![Google Sheets示例](https://www.live-agent.cn/wp/urlslab-download/4cf1566ac08d12ab957338f33f67c4b1/google-sheets-example-sheet-liveagent.png)
![Google Sheets和LiveAgent集成已完成](https://www.live-agent.cn/wp/urlslab-download/67c6f853eedd2254ad048cc020be7c00/liveagent-google-sheets-integration-complete-1024x273.png)
在创建更多的集成时,您可以随时返回本指南
Frequently Asked Questions
Google Sheets的用途是什么?
Google Sheets主要用于数据或任何信息的组织和分析。
将Google Sheets与LiveAgent集成能带来哪些收益?
- 不需要在平台之间进行切换 - 获得关于Google Sheets的通知 - 从您的LiveAgent创建/分享Google Sheets