Feederloop

Feederloop集成

Feederloop是一项服务，提供可以作为小部件放置在任何网站上的实时入站和出站视频通话、协同浏览和会话回放。它还提供出色的分析功能、语音消息服务以及团队管理功能。Feederloop可用于多种场景，例如为客户或用户提供便捷的沟通选项、改进招聘和入职流程，以及通过便捷工具增强销售团队的能力。

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如何在LiveAgent中使用Feederloop集成？

Feederloop集成允许您直接从LiveAgent实时聊天与客户通过视频聊天连接。每当您与客户聊天时，您都可以在右侧工单面板中看到加入客户在Feederloop中的会话的链接。当您加入时，您可以访问Feederloop中的所有可用功能，因此您不仅限于视频通话。您可以开始屏幕共享和协同浏览。您的客户甚至不必离开您的网站，所有内容都在一个地方为他们提供。

使用Feederloop与LiveAgent集成有什么好处？

• 从聊天中与客户进行通话和视频通话
• 易于实施和使用
• 屏幕共享和协同浏览
• 所有功能都直接从您的网站获得

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如何将Feederloop与LiveAgent集成？

与Feederloop的集成很简单，只需片刻即可完成。按照步骤操作，立即将Feederloop与LiveAgent集成。

步骤1： 第一步是登录Feederloop或在Feederloop注册 页面创建账户，并按照介绍页面上提供的便捷指南实施Feederloop。完成后，转到管理员 > 集成并在LiveAgent卡上激活滑块。

步骤2： 现在转到您的LiveAgent账户并打开配置 > 系统 > 工单字段。创建新的工单字段并使用以下信息填写字段并保存更改。

• 代码： join_in_feederloop
• 名称： Join in Feederloop
• 类型： 文本框
• 验证器： 网址/URL
• 可见性： 如果使用则显示

完成！现在您可以在LiveAgent工单系统中的实时聊天会话期间随时与客户进行Feederloop视频聊天。您可以在右侧工单面板中找到加入Feederloop通话的链接。