Feederloop

如何使用Feederloop与LiveAgent的集成?

Feederloop集成可以让您直接从LiveAgent实时聊天中通过视频聊天与客户联系。每当您与客户聊天时，您都可以在右侧的Ticket面板中看到加入Feederloop客户会话的链接。当您加入时，您可以访问Feederloop的所有功能，因此您不仅限于视频通话。您可以开始屏幕共享和共同浏览。您的客户甚至不需要离开您的网站，所有的东西都可以在一个地方找到。

使用Feederloop与LiveAgent集成的好处是什么?

如何集成Feederloop到LiveAgent?

与Feederloop的集成很简单，只需要一点时间就可以完成。按照步骤马上集成Feederloop到LiveAgent。

• 第一步是登录到Feederloop或在Feederloop注册页面上创建一个帐户，并根据介绍页面上提供的方便指南实现Feederloop。一旦完成，转到管理 >集成并激活LiveAgent卡上的滑块。

• 现在转到您的LiveAgent帐户并打开配置 > 系统 > Ticket字段。创建一个新的Ticket字段，用下面的信息填写字段并保存更改。

Code: join_in_feederloop
Name: Join in Feederloop
Type: Textbox
Validator: Web address / URL
Visibility: Show if used

就是这样！现在，您可以与您的客户在LiveAgent Ticketing的实时聊天会话中随时加入Feederloop视频聊天。您可以在右侧的Ticket面板中找到加入Feederloop呼叫的链接。

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