ConvergeHub

ConvergeHub是什么？

ConvergeHub是一种客户关系管理（CRM）解决方案，价格公道。它允许用户通过一个便捷的解决方案管理潜在客户、联系人、用户账户和交易。ConvergeHub提供客户洞察以强化销售代表的能力，并提供重复性销售任务的自动化。它可以提高效率，帮助您追踪客户数据，帮助您管理销售流程，并让您的工作更加容易。

您如何使用ConvergeHub？

轻松存储、组织和追踪客户信息。对于希望使用可靠的客户关系管理解决方案的公司来说，ConvergeHub是理想的解决方案。它可以优化您的销售流程，帮助您追踪客户数据，比如他们的联系方式、偏好、厌恶、以及个人兴趣。与LiveAgent结合使用，ConvergeHub还可以为您的客户支持提供很好的补充。

LiveAgent的帮助台具有CRM功能，可以轻松管理您的客户支持台。LiveAgent可以与许多的CRM解决方案顺利集成，帮助您管理客户，改善客户沟通。我们功能齐全的解决方案可以帮助您在您的CRM和您的帮助台之间交换管理联系人的各种功能。

我们的Ticketing功能包括一个通用收件箱，可以存储来自任何客户渠道的沟通，并且无缝式地在客户支持代理和销售人员之间分发。设置规则来自动化普通的任务以专注于重要的任务，或者设置预设消息来快速回答常见的问题，同时对每个客户保持专业的态度。

使用ConvergeHub的好处是什么？

• 灵活易用
• 协作功能
• 支持销售，市场，支持和交易
• 客户洞察和报告

如何通过Zapier集成ConvergeHub与LiveAgent

只需通过Zapier连接您的LiveAgent和ConvergeHub账户，并创建自己的集成。它的伟大之处在于，您可以使用多个选项自定义集成的类型。看看下面的指南，它可以向您展示一个LiveAgent和ConvergeHub之间集成的示例。

• 首先，创建您的Zapier账户，或者如果您已经有了的话，就登录账户。然后转到LiveAgent + ConvergeHub集成页面。现在您可以选择触发条件和指令。您可以从多种选项中进行选择，因此请考虑您希望用集成做什么。选择触发条件和集成后，点击连接LiveAgent+ConvergeHub按钮并点击开始。

• 接下来的步骤将带您完成触发条件和指令设置。您必须将两个应用程序账户与Zapier连接起来，这样它才能访问必要的数据来创建您的集成。然后您可以自定义集成，称为Zap。最后一件必要的事情是，在启动Zap之前给它发送文本，以确定它能按预期工作。完成后，打开Zap，集成就顺利完成了。

当您打开Zap时，集成就完成了。您可以自由地创建更多带有不同设置的Zaps，为您的应用程序创建更多的集成。请务必浏览LiveAgent学院界面。了解如何正确使用帮助台软件，或了解更多关于提供客户支持的信息。