ConvergeHub

ConvergeHub是什么?

ConvergeHub是一种客户关系管理(CRM)解决方案,价格公道。它允许用户通过一个便捷的解决方案管理潜在客户、联系人、用户账户和交易。ConvergeHub提供客户洞察以强化销售代表的能力,并提供重复性销售任务的自动化。它可以提高效率,帮助您追踪客户数据,帮助您管理销售流程,并让您的工作更加容易。

您如何使用ConvergeHub?

轻松存储、组织和追踪客户信息。对于希望使用可靠的客户关系管理解决方案的公司来说,ConvergeHub是理想的解决方案。它可以优化您的销售流程,帮助您追踪客户数据,比如他们的联系方式、偏好、厌恶、以及个人兴趣。与LiveAgent结合使用,ConvergeHub还可以为您的客户支持提供很好的补充。

LiveAgent的帮助台具有CRM功能,可以轻松管理您的客户支持台。LiveAgent可以与许多的CRM解决方案顺利集成,帮助您管理客户,改善客户沟通。我们功能齐全的解决方案可以帮助您在您的CRM和您的帮助台之间交换管理联系人的各种功能。

我们的Ticketing功能包括一个通用收件箱,可以存储来自任何客户渠道的沟通,并且无缝式地在客户支持代理和销售人员之间分发。设置规则来自动化普通的任务以专注于重要的任务,或者设置预设消息来快速回答常见的问题,同时对每个客户保持专业的态度。

https://www.youtube.com/watch?v=zyBEt7ScQYk

使用ConvergeHub的好处是什么?

  • 灵活易用
  • 协作功能
  • 支持销售,市场,支持和交易
  • 客户洞察和报告

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如何通过Zapier集成ConvergeHub与LiveAgent

只需通过Zapier连接您的LiveAgent和ConvergeHub账户,并创建自己的集成。它的伟大之处在于,您可以使用多个选项自定义集成的类型。看看下面的指南,它可以向您展示一个LiveAgent和ConvergeHub之间集成的示例。

  • 首先,创建您的Zapier账户,或者如果您已经有了的话,就登录账户。然后转到LiveAgent + ConvergeHub集成页面。现在您可以选择触发条件和指令。您可以从多种选项中进行选择,因此请考虑您希望用集成做什么。选择触发条件和集成后,点击连接LiveAgent+ConvergeHub按钮并点击开始。

Zapier上的LiveAgent和ConvergeHub集成选项
Zapier上的LiveAgent + ConvergeHub
  • 接下来的步骤将带您完成触发条件和指令设置。您必须将两个应用程序账户与Zapier连接起来,这样它才能访问必要的数据来创建您的集成。然后您可以自定义集成,称为Zap。最后一件必要的事情是,在启动Zap之前给它发送文本,以确定它能按预期工作。完成后,打开Zap,集成就顺利完成了。
通过Zapier将LiveAgent和ConvergeHub连接起来

当您打开Zap时,集成就完成了。您可以自由地创建更多带有不同设置的Zaps,为您的应用程序创建更多的集成。请务必浏览LiveAgent学院界面。了解如何正确使用帮助台软件,或了解更多关于提供客户支持的信息。

https://www.youtube.com/watch?v=3zYfDwqNj0U

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Frequently asked questions

ConvergeHub是什么?

ConvergeHub是一个客户关系管理(CRM)解决方案。一个易于使用的工具,用户可以管理潜在客户、联系人、用户账户以及交易。ConvergeHub为销售代表提供了客户洞察并能自动化重复的销售任务。您的工作将更有效率,您将能保持对客户数据的追踪,您的销售过程能得到更好的管理,您将更有生产力。

如何使用ConvergeHub?

通过存储、组织和追踪客户信息,轻松管理客户的信息。寻找客户关系管理解决方案的客户会发现ConvergeHub是完美的解决方案。通过使用这个软件,您可以改进您的销售过程,并追踪客户的信息,比如他们的联系方式、偏好、厌恶、以及个人兴趣。将ConvergeHub和LiveAgent结合使用,还可以为您的客户支持提供极好的补充。

使用ConvergeHub的好处是什么?

  • 灵活易用
  • 协作功能/li>
  • 支持销售、市场、支持和交易
  • 客户洞察和报告

如何集成ConvergeHub到LiveAgent?

LiveAgent和ConvergeHub可以通过Zapier服务轻松集成,Zapier服务允许您创建自定义的工作流程。选择触发条件和指令来创建针对您目标的定制化自定义集成。看一看这篇进一步描述集成过程的文章。

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