CM.com integration

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CM.com（阿姆斯特丹证券交易所代码：CMCOM）是一家全球领先的云软件公司，致力于人工智能驱动的对话式商务，助力企业打造高度个性化的体验，公司于 1999 年在荷兰成立。其互动、连接、支付和票务平台通过人工智能驱动的软件帮助企业提升业绩并超越标准。

优化您的呼入和呼出语音通话。其语音平台是一个可扩展的 VoIP 解决方案，具备企业或联络中心所需的一切功能，可让您拨打、接听和自动处理电话。通过其 SIP 中继将您的电话系统连接起来，以最低成本拨打电话，或者使用其语音 API 自动处理重复性问题并实现更多语音功能。CM.com 为所有语音应用提供一个平台。
语音管理应用程序。CM.com 通过一个易于使用的云应用程序让您完全掌控您的 SIP 中继。使用语音管理应用程序来设置、配置和管理您的 SIP 中继。该应用程序让您 100% 掌控您的中继，并提供有关您使用情况的详细见解。
语音分析。想随时了解您的语音流量情况吗？借助语音分析和语音洞察功能，您可以实时了解语音数据，包括通话量、目的地、成本和质量统计信息。
通话详细记录。深入了解您的通话对于计费、成本控制和防欺诈至关重要。借助其云工具或便捷的 API，您可以即时访问通话详细记录（CDR）。

如何使用？

LiveAgent 已与 CM.com 携手合作，确保将 CM.com 号码无缝集成到您的呼叫中心。更令人兴奋的是，LiveAgent 不会为此集成向您收取额外费用。

如果您希望在 CM.com 和 LiveAgent 呼叫中心之间建立连接，您只需登录您的LiveAgent账户并遵循给定的指南即可。

1. 登录到您的LiveAgent账户

2. 导航至号码

3. 搜索 CM.com

4. 点击添加

5. 导入需要的凭证

集成 CM.com 的成本：

LiveAgent 的订阅包含免费集成，而 CM.com 则因其是独立业务，所以提供服务需收费。

CM.com 的优势：

经济高效的解决方案
配置简单
冗余和弹性
可扩展性
全球访问
提高满意度

您想进一步了解呼叫中心软件的工作原理吗？请观看下面的视频。

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