Clockify

Clockify集成

Clockify是一个免费的网络时间跟踪和时间表应用程序,适用于各种规模的团队,并且无限用户可以免费使用。这个与LiveAgent的强大集成允许您无缝跟踪团队花费在解决票证和编辑知识库文章上的时间,为您的客户服务效率提供宝贵的见解。

使用Clockify,您可以提高生产力、盈利能力并跟踪团队活动日志。无论您是管理小型团队还是大型企业,Clockify的免费时间跟踪解决方案都可以帮助您监控工作时间并增强工作流程,无需任何额外成本。

您如何使用它?

使用Clockify跟踪您花费在解决票证和编辑知识库 文章上的时间。提高您的生产力、盈利能力并跟踪团队活动日志。

在LiveAgent域上托管的账户的集成指南

  1. 创建Clockify账户
  2. 下载Google Chrome扩展程序
  3. 下载Chrome扩展程序后,请确保您已登录到Clockify账户
  4. 登录您的LiveAgent账户,或者如果您已经打开它,请刷新
  5. 打开一张票证,您将能够在票证信息字段中看到Clockify计时器
Clockify timer in LiveAgent ticket

当您在处理票证时使用Clockify记录活动时间时,计时器将使用每张票证的名称记录您的活动。

Clockify计时器也显示在编辑文章时的知识库中:

Clockify timer in knowledge base

当您在编辑知识库文章时使用Clockify记录活动时间时,计时器将使用您正在编辑的知识库文章的名称记录您的活动。

自托管账户的Clockify集成指南

  1. 创建Clockify账户
  2. 下载Google Chrome扩展程序
  3. 下载Chrome扩展程序后,请确保您已登录到Clockify账户
  4. 点击浏览器中的Clockify扩展程序
Clockify extension menu
Clockify extension options
  1. 点击集成
Clockify integrations menu
  1. 从底部的选择中选择LiveAgent。请注意,它们不是按字母顺序显示的,因此您必须在列表中手动查找LiveAgent。
Clockify integration selection
Clockify LiveAgent integration
  1. 添加您的域名并点击添加
Clockify domain configuration
  1. 在LiveAgent中刷新您的代理面板,您就完成了!

Clockify的优势:

  • 永久免费 - 无隐藏成本或高级要求
  • 无限用户 - 为整个团队跟踪时间,无需额外费用
  • 轻松集成 - 使用Chrome扩展程序简单设置
  • 详细见解 - 监控生产力和团队活动
  • 灵活跟踪 - 跟踪票证和知识库文章上的时间
  • 团队管理 - 识别性能模式并提供有针对性的培训

集成Clockify的成本:

[LiveAgent](/login/ “““Log in to your LiveAgent account to access top-notch customer service solutions, including help desk, live chat, and call center software. Don’t have an account? Start your free trial today—no credit card required. Enhance your customer service skills with our extensive guides and tips at LiveAgent Academy.")订阅包括集成,无需额外费用,而Clockify作为独立业务免费提供其服务。

Frequently asked questions

什么是Clockify?

Clockify是一个免费的时间跟踪和时间表应用程序,帮助团队有效地跟踪项目和任务中的工作时间。

LiveAgent与Clockify的集成如何工作?

该集成允许您使用Clockify Chrome扩展程序直接在LiveAgent中跟踪花费在票证和知识库文章上的时间。

Clockify免费使用吗?

是的,Clockify为各种规模的团队提供强大的免费版本,支持无限用户。高级功能提供付费计划。

它是否适用于自托管的LiveAgent账户?

是的,您可以通过在Clockify Chrome扩展程序中配置自定义域设置,将Clockify与自托管的LiveAgent账户集成。

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没问题!LiveAgent提供30天免费试用,您可以测试免费的Clockify集成!

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