Asana integration
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Asana 隐私政策
Asana是什么?
Asana是一个团队合作和工作管理工具,可用于创建项目、分配工作、设置截止日期和与同事沟通。
如何使用?
您可以登录LiveAgent管理工作。查看关于新顾客、已完成任务、新故事、标签、子任务、团队、项目任务等情况。您还可以在LiveAgent主页完成工作,包括添加附件、创建任务、项目、故事,也可以进行更新。
优势
- 一个软件管理多个项目
- 创建任务、子任务、故事、标签等
- 接收有关工作的通知
- 增加工作流
如何通过Zapier将LiveAgent和Asana连接。
Asana可以通过Zapier连接入LiveAgent。需要一个触发条件和一个行动连接两个两用。您可以创建多个连接。
如果您没有Zapier账户,点击链接创建。结束之后,前往LiveAgent + Asana连接页面。
![Zapier页面LiveAgent和Asana集成](https://www.live-agent.cn/wp/urlslab-download/a7154307088b18ba345f1a9029e90150/asana-liveagent-integration-zapier-1024x362.png)
往下拉就可以看到LiveAgent + Asana部分。在这里选择触发条件和行动。根据使用连接的目的进行选择。完成之后,点击底部的蓝色按钮继续。
比如,Asana触发条件显示新项目,LiveAgent行动显示新对话。
![选择的Asana 行动和 LiveAgent触发条件](https://www.live-agent.cn/wp/urlslab-download/c0ace6b22599ade6ce89e3279e643cbf/selected-trigger-action-asana-liveagent-1024x362.png)
现在配置触发条件。登录 Asana账号。
![Zapier的Asana触发条件设置](https://www.live-agent.cn/wp/urlslab-download/ec5d60c646d9aed432598e28e24f2d3f/asana-trigger-setup-1024x511.png)
我们建议测试触发条件看是否正常
![Zapier的Asana触发条件测试](https://www.live-agent.cn/wp/urlslab-download/fd8a81c48bd6c303fe2620964698bf2b/asana-trigger-test-1024x462.png)
现在配置LiveAgent行动。填写必填选项。如果要提供更详细的信息,可以选择填写非必填选项。
![通过Zapier在Asana连接设置LiveAgent行动。](https://www.live-agent.cn/wp/urlslab-download/9258c15552afcd56d7ca633d8d615a38/liveagent-asana-action-setup-1024x571.png)
最后一步是测试整个连接,继续点击测试按钮。
![LiveAgent和Asana连接测试成功](https://www.live-agent.cn/wp/urlslab-download/b9644aed7b8abeca382c022a9b1f6d1f/liveagent-asana-integration-test-1024x242.png)
连接已完成。点开LiveAgent查看来自Asana的信息。
![](https://www.live-agent.cn/wp/urlslab-download/61ed5a2027f84094b4dff0a59965b68c/asana-project-example-liveagent-integration-1024x432.png)
![Asana新项目已建立,信息已发送至LiveAgent工单系统。](https://www.live-agent.cn/wp/urlslab-download/04fa47f0f0f3cb4d69115012d1019c9f/liveagent-asana-message-ticketing-system-1024x651.png)
您可以按照这个指南通过Zapier创建更多的连接。
Frequently Asked Questions
LiveAgent连接Asana 后可以采取哪些行动?
Asana和 LiveAgent连接之后,您可以自动化几个不同的任务。这些行动包括添加新顾客,某个小组中移除/添加顾客,或创建新对话。
LiveAgent连接Asana后有哪些功能?
Asana是一个项目管理工具。如果想要提升团队工作效率,就是用Asana。因为您无需在不同界面之间切换,所以可以节约很多时间,减轻团队的压力。