Asana

Asana集成

Asana是一个团队协作和工作管理工具。它用于创建项目、分配工作、设置截止日期和与同事沟通。通过LiveAgent的Asana集成（通过Zapier），您可以直接从帮助台管理所有项目，无需在应用程序之间切换。

什么是Asana？

Asana是一个全面的工作管理平台，旨在帮助团队有效地组织、跟踪和管理他们的项目和任务。无论您是管理简单的待办事项列表还是复杂的多团队项目，Asana都提供您需要的工具来保持每个人的一致性和生产力。该平台使团队能够创建项目、分配工作、设置截止日期，并在整个项目生命周期中保持清晰的沟通。

如何使用它？

在LiveAgent中管理您的工作。您将获得有关新客户、已完成任务、新故事、标签、子任务、团队和项目中的任务的信息。您还可以从LiveAgent的仪表板执行操作。这些包括附加文件、创建任务、项目、故事和更新等。

通过通过Zapier将Asana与LiveAgent集成，您可以：

• 接收有关新项目和任务更新的通知
• 直接从LiveAgent创建任务和项目
• 在不离开帮助台的情况下将工作分配给团队成员
• 跟踪项目进度和截止日期
• 在客户支持和项目管理之间保持无缝沟通

优势

• 从一个解决方案管理您的项目 - 无需在LiveAgent和Asana之间切换
• 创建任务、子任务、故事、标签等 - 在您的工作流程中具有完整的项目管理功能
• 获得有关工作变化的通知 - 实时了解所有项目更新
• 增加您的工作流程 - 通过将所有内容保存在一个地方来简化团队的生产力

如何通过Zapier将Asana与LiveAgent集成

Asana可以通过Zapier服务与LiveAgent集成。它在两个应用程序之间使用触发器和操作来创建集成并连接它们。您可以为各种目的创建多个集成。

如果您没有Zapier帐户，可以在Zapier的注册页面 创建一个。完成后，请转到LiveAgent + Asana集成页面 。

步骤1：选择您的触发器和操作

向下滚动，直到看到"在几分钟内连接LiveAgent + Asana"部分。这是您可以选择触发器和操作的地方。考虑您希望集成做什么并进行选择。完成后，单击下面的蓝色按钮继续。

例如，我们展示Asana触发器"新项目"和LiveAgent操作"新对话"。

步骤2：配置触发器

现在配置触发器。登录您的Asana帐户并完成简单的过程。

我们还建议您测试触发器以查看其是否有效。

步骤3：配置LiveAgent操作

现在配置您的LiveAgent操作。填写此集成工作所需的必填字段。如果您想进一步指定消息，您也可以选择填写非必填字段。

步骤4：测试集成

最后一步是测试整个集成，所以继续单击测试按钮。

您的集成现已完成！检查您的LiveAgent以查看来自Asana的新闻。

您可以按照本简单指南通过Zapier创建更多类似的集成。