CRM（客户关系管理）
了解什么是CRM软件，以及它如何帮助企业管理客户关系、简化销售流程并通过集中数据管理提高客户满意度。
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Agile CRM 集成
Agile CRM 是一个客户关系管理 (CRM) 软件，全球许多公司都在使用。它用于自动化、销售、营销，同时存储可用于各种营销活动的客户数据。Agile CRM 提供商业智能并帮助销售代表处理流程。
什么是 Agile CRM？
Agile CRM 是一个综合客户关系管理平台，使企业能够存储重要数据并自动化销售和营销流程。凭借其强大的功能，Agile CRM 帮助公司简化运营并全面改善客户关系。
如何使用它？
此集成中有许多可用的操作和触发器。每当在 Agile CRM 中创建新的案例、交易、工单、事件、任务、联系人或客户时，在您的仪表板中获得通知。您也可以跟踪标签和交易里程碑。
除了跟踪这些操作外，您还可以在 LiveAgent 中手动执行它们。创建新联系人、添加到营销活动、添加备注、创建公司、将客户添加到组、添加标签或创建对话。
可用的操作和触发器：
- 获取 Agile CRM 中新案例的通知
- 获取 Agile CRM 中新交易的通知
- 获取 Agile CRM 中新工单的通知
- 获取 Agile CRM 中新事件的通知
- 获取 Agile CRM 中新任务的通知
- 获取 Agile CRM 中新联系人的通知
- 获取 Agile CRM 中新客户的通知
- 在 Agile CRM 中创建新联系人
- 将联系人添加到营销活动
- 为联系人添加备注
- 创建公司
- 将客户添加到组
- 为联系人添加标签
- 创建对话
优势
- 在您的 LiveAgent 仪表板中获取 Agile CRM 通知 - 每当 Agile CRM 中发生重要事件时，获得即时通知
- 无需切换软件即可完成任务和工作 - 直接从 LiveAgent 管理您的 Agile CRM 任务
- 提高您的工作流 - 通过集成两个平台来简化您的流程并提高生产力
