安排演示

Frequently asked questions

什么是LiveAgent演示通话？

LiveAgent演示通话提供了一种灵活的方式来讨论您对帮助台软件的用例和需求与销售专家。您可以提出问题并获得有关定价、工具、功能、集成等的答案。这是了解我们的软件并获取有关它如何能够改善您的客户支持的信息的绝佳方式。

是否可能邀请我公司的其他人参加演示通话？

是的，当然可以，您也可以邀请更多人 - 您的同事或公司中任何想要了解LiveAgent的人。我们目前的限制是100人。您也可以请求录制视频通话的记录，以便稍后查看LiveAgent客户支持功能。

演示演示是通用的还是个性化的？

这完全取决于您。演示演示总是根据您的业务利基和帮助台要求进行个性化的。您可以确信我们的团队将始终向您展示相关功能，而不会浪费您的时间。

我应该为演示预留多少时间？

演示通话通常需要约30分钟，但我们可以灵活安排。如果您想看到更多LiveAgent的帮助台功能的实际应用，我们可以额外提供5-10分钟。我们还可以向您展示如何将其他应用程序与LiveAgent集成、设置您的功能等。

我需要试用帐户来安排免费演示通话吗？

您不必在安排演示通话之前注册试用，但这样做是非常有益的。拥有试用意味着您可以在演示通话期间自己尝试这些功能。您可以免费请求帮助台软件演示，无任何购买客户支持软件的义务。此外，我们的试用帐户在注册期间不需要任何信用卡信息。

演示通话、设置会议和培训会议之间有什么区别？

我们在新客户入职的不同阶段免费提供以上所有内容。初始演示通话适用于任何有兴趣了解LiveAgent提供的内容以及它如何适用于特定客户用例的页面访问者。设置会议将根据您的需求协助您进行免费LiveAgent试用帐户的初始设置。培训会议是为了培训和帮助您未来的LiveAgent管理员精通LiveAgent配置和使用。