公司选择LiveAgent的4个原因
了解LiveAgent如何从其他替代方案中脱颖而出。
提高所有部门的生产率
选择LiveAgent是向前迈出的一大步。我们已经能够使客户查询数量增加一倍，同时减少代理的工作时间。
通过LiveAgent获得客户满意率
通过实时服务，我们能够将客户满意度提高29％。LiveAgent还帮助我们提高了转化率，并提供了追加销售的机会。
LiveAgent比其他替代品更便宜
与其他软件相比，LiveAgent更加精致且经过深思熟虑。我可以非常快速地浏览工单、对话、在发送消息之前先查看人们在写什么。
改善了客服的平均响应时间
LiveAgent使我们能够更迅速地与客户联系，并为客户提供流畅和成功的响应。这就是为什么我们的平均响应时间现在接近30分钟的原因。
应有的功能
LiveAgent提供了合适的服务台软件功能，包括具有自动化功能的强大工单系统、SLA、实时会话、社交网络消息、呼叫中心、IVR，联系人表格和支持中心。目前有超过175个以上的服务台功能，其中包括40多个集成！
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