什么是网络电话软件？
网络电话软件是一种工具，它通过互联网，而非传统的电信信号进行电话呼叫，。
因为该系统是一种软件，所以能够通过电脑或手机使用，无需使用专用硬件或固定电话。
企业为何使用 LiveAgent 的网络电话软件？
更低的价格
LiveAgent 整合了超过 35 家国际网络电话合作伙伴。每月仅需支付少量费用，您就可以获得一条 SIP 中继链接，无需支付每分钟的额外费用。
更少的硬件
使用我们的本地 IOS 和安卓设备拨打或接听电话。不再需要实体电话、固定电话、各种线路和零件。
远程工作的理想选择
使用网络电话软件，您可以选择在任何地点工作，在舒适的家中、办公室甚至路上接听电话。
更加可靠
网络电话技术可以提供各种便利，例如呼叫记录、呼叫录音、呼叫转移、清新的声音、IVR 树和回电选择，帮助您提供及时且令人印象深刻的支持。
愉悦的用户是最好的用户
我们为市场上流行的多数帮助台解决方案提供周到的迁移服务。
LiveAgent 的网络电话软件特点
IVR 及回电选项
LiveAgent 可以帮助您建立定制的 IVR 菜单， 包含 1 个回电选项。
您可以在 LiveAgent 内录制自己的 IVR 信息，或上传预先制作的通用 IVR 问候信息和菜单信息。
呼叫追踪、呼叫日志和呼叫报告
监控呼入和呼出电话数量，查看哪个代理接听电话数量最多、每个电话的时长以及许多其他指标，帮助您了解代理工作表现以及如何提升您的客户服务。
LiveAgent 移动应用
我们开发了安卓或 IOS 系统均可使用的本地应用，帮助您与网络客户无缝整合。
即刻起使用您的便携式网络电话软件，在路上为客户提供服务。
LiveAgent 结合出色的实时聊天、工单和自动操作，令我们得以向客户提供卓越的支持。
为何 LiveAgent 的网络电话软件是您的正确选择？
您是否已经厌倦了在电话、聊天、电子邮件和其他通信工具之间切换？
你完全不必这样！LiveAgent 是一款独一无二的软件，它以合理透明的价格将多个交流渠道整合在一起。无需仅为使用一个呼叫中心而支付额外费用。您可以比较我们的全渠道解决方案和市场上其它供应商提供的方案。
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 大众 评价
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