如何在LiveAgent中设置时间规则

在LiveAgent中用时间规则简化客户服务

时间规则是LiveAgent的一个强大功能，可以帮助简化客户服务操作。与由特定操作触发的标准规则不同，时间规则是有时间条件的。它们以设定的间隔在后台运行，以检查是否满足指定的条件，如果满足，则执行预定义的操作。通过使用时间规则，企业可以自动执行任务，并确保高效的工单管理流程。例如，您可以创建一个时间规则，该规则将在客户上次交互之后的一段时间内自动向客户发送后续电子邮件。该视频是一个循序渐进的指南，向您展示了如何在LiveAgent中创建和实施时间规则，并解释了如何使用这些时间规则来改善您的日常工作。

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