如何在LiveAgent中设置和创建联系人
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在LiveAgent中创建和存储联系人的重要性
创建联系人和存储客户信息对于任何想要提供优质客户服务的企业来说都是至关重要的。使用LiveAgent，可以很容易地为每个客户创建一个联系人，其中存储他们的基本联系信息，如姓名、电子邮件地址、电话号码等。您还可以添加其他字段来捕获有关客户的特定信息，例如他们的语言偏好、位置或购买行为。将客户信息存储在一个地方有几个好处。它通过提供个性化的服务来帮助您更好地为客户服务。由于您可以访问他们的联系信息，因此您可以轻松确定他们的偏好并相应地定制您的服务。它还可以帮助您简化工作流程，更有效地管理您的联系人。使用LiveAgent的联系人管理功能，您可以根据不同的标准轻松搜索、过滤和排序联系人。但是如何在LiveAgent中设置和创建联系人呢?LiveAgent提供了一个视频来指导您完成整个过程。该分步指南使您无需任何技术专长即可轻松设置联系人和存储客户数据。
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