通过您Shopify商店网站上的实时聊天集成提高效率
将实时聊天集成到Shopify商店网站中可以帮助您为客户提供快速和个性化的支持。向客户提供即时帮助可以显著缩短解决时间并改善整体客户体验。减少解决时间意味着代理可以处理更多的支持工单,从而提高工作满意度和生产力。此外,通过减少解决时间,您还可以帮助最大限度地减少客户因长时间等待而感到沮丧的机会,并最终减少流失。此外,实时聊天使企业能够同时处理多个客户查询,从而提高在给定时间段内处理的支持工单数量。使用LiveAgent设置实时聊天是无缝的,因为他们提供可定制的聊天按钮,可以通过HTML代码安装在您的Shopify商店中。通过一个简单的视频教程,您可以快速学习将实时聊天添加到您的网站的过程。
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