通过实时聊天集成增强客户支持
将实时聊天集成到3dcart商店中是简化与客户沟通并增强他们整体体验的绝佳方式。此功能是一种工具,使您的业务能够实时处理客户查询,从而提高客户满意度。实时聊天允许客户在网站上向代表发送他们所关心的问题,并得到快速回复。与电子邮件支持相比,它也更加个性化,因为它可以实现客户和客户支持代理之间的直接通信。将实时聊天集成到3dcart商店中,使您能够将客户查询转换为满意的客户。这个特性很容易通过LiveAgent提供的HTML代码来设置。作为设置过程的一部分,您可以自定义聊天按钮以匹配您的网站设计。聊天界面也可以从LiveAgent应用程序管理,让您完全控制聊天的外观和功能。
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