客户服务语言 – 7个短语避免在客户服务中使用
该页面提供了关于避免在客户服务中使用的7个短语的视频，以及改善客户体验的替代方法。培训和发展可以提高代表与客户沟通的能力。
开始您的免费账户
Video trancript
Show full video transcript
Hide full video transcript
避免消极用语和员工培训的作用
在客户服务中有一些短语可能对客户的体验有害。好消息是，我们有办法避免它们。制作这段视频是为了帮助客服代表避免7个会对客户体验产生负面影响的短语和单词。它不仅解释了应该避免哪些短语，而且还建议了更好的替代方法，可以改善整体沟通。通过投资员工培训和发展项目，您可以确保您的代表们具备与客户有效沟通的技能。
建立您的LiveAgent…
0%
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
我们的网站使用cookies。点击继续我们将默认为您允许我们将cookies部署在我们的网站上。 隐私和cookie政策.