移动帮助台应用

Mobile apps Android iOS Customer support

什么是移动帮助台应用?

移动应用是为移动设备设计的计算机软件。LiveAgent创建了移动帮助台应用,让您即使在外出或离开办公桌时也能与客户保持连接。只需下载并设置您的偏好,然后立即开始回复客户查询。

LiveAgent通过为AndroidiOS移动操作系统提供应用来覆盖所有客户,确保您可以随时随地提供支持。

Mobile help desk apps for Android and iOS

LiveAgent应用费用是多少?

LiveAgent提供灵活的订阅选项以满足不同的业务需求:

  • 小型订阅 - 每个代理$15
  • 中型订阅 - 每个代理$29
  • 大型订阅 - 每个代理$49

每个订阅提供不同的功能组合,某些功能需要额外付费。但是,Android和iOS的移动帮助台应用包含在每个订阅中,无需额外费用

LiveAgent为每个订阅提供30天免费试用。如果您仍不确定,可以尝试免费账户及其限制。

有关每个订阅的完整功能列表,请访问我们的定价页面。

移动帮助台应用概览

Android

Android是为移动设备设计的开源移动操作系统。使用LiveAgent的Android应用,您可以:

  • 选择订阅并设置您的LiveAgent账户
  • 从Google Play商店下载应用
  • 在办公室外解决工单
  • 始终对客户可用
  • 在需要时帮助同事,即使在外出时

Android应用提供完整的功能来从您的智能手机或平板电脑管理帮助台。无论您是在旅行、开会还是只是离开办公桌,您都可以实时回复客户查询。

了解更多关于LiveAgent for Android的信息

iOS

iOS是专为Apple产品创建的移动操作系统。LiveAgent的iOS应用适用于iPhone和iPad用户,提供与Android版本相同的强大功能。

使用iOS应用,您可以:

  • 注册并设置您的LiveAgent账户
  • 从App Store下载应用
  • 在办公室外解决工单
  • 登录并选择您的部门
  • 立即开始回复聊天
  • 想象一下在办公室外时客户众多的情况——使用此应用,您可以简单地登录、选择您的部门并开始回复聊天

iOS应用提供与Apple设备的无缝集成,使您能够从任何地方高效地管理帮助台。

了解更多关于LiveAgent for iOS的信息

为什么选择移动帮助台应用?

移动帮助台应用为您的客户支持团队提供众多优势:

  • 保持连接 - 随时随地回复客户查询
  • 提高生产力 - 在外出时处理支持任务,无需受限于办公桌
  • 改善响应时间 - 通过即时通知更快地解决客户问题
  • 灵活性 - 在家工作、旅行或非工作时间工作
  • 团队协作 - 在需要时帮助同事,即使是远程
  • 客户满意度 - 提供更快的响应和更好的支持体验
  • 无额外成本 - 移动应用包含在所有订阅套餐中

下载LiveAgent移动应用

立即开始使用LiveAgent的移动帮助台应用:

Download on the App Store

Get it on Google Play

Frequently asked questions

LiveAgent应用费用是多少?

LiveAgent提供三个订阅套餐:小型订阅每个代理$15,中型订阅每个代理$29,大型订阅每个代理$49。Android和iOS的移动帮助台应用包含在每个订阅中,无需额外费用。LiveAgent为每个订阅提供30天免费试用。

LiveAgent支持哪些移动操作系统?

LiveAgent为Android和iOS操作系统提供移动帮助台应用,确保您可以在任何移动设备上管理客户支持。

我可以从移动应用中解决工单吗?

可以,您可以直接从移动应用中解决工单。只需登录、选择您的部门,然后从任何地方开始回复聊天和工单。

所有订阅计划都包含移动应用吗?

是的,Android和iOS的移动帮助台应用包含在所有订阅套餐(小型、中型、大型和企业)中,无需额外费用。

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发现LiveAgent的强大功能,简化沟通、提高效率并提升客户满意度。

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