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将Slack与LiveAgent集成,获得工单更新的实时通知。享受通过原生、外部或Zapier集成进行的简便设置。自定义通知并简化团队沟通,以便高效处理客户支持。...

LiveAgent 提供协作工具,如拆分工单、标签和备注,集成 Slack 等应用以改进工作流程。享受免费数据迁移和 30 天试用,增强团队沟通和效率。
通过协作工具与您的团队融为一体。协作工具既可以原生提供,也可以通过我们为各种应用和软件的集成来提供。LiveAgent 配备了拆分工单、标签、备注、内部工单等许多工具。您可以更进一步,集成 Slack 等应用以进一步提高您的工作流程。发挥创意,找出您和您的团队需要做什么才能做得更好。
协作工具对于各个团队内部或之间的统一工作流程至关重要。它们将帮助您处理沟通、工单解决等许多事务。对于在远程位置或不同国家工作的团队来说,它们特别有用,但即使是在一起工作的团队也可以从中获得很大的优势并改进他们的工作流程。
协作工具随 LiveAgent 一起提供,但您可以通过各种应用进一步扩展。将 Slack 与 LiveAgent 的客户成功软件集成,以实现更好的沟通,使用 ActiveCampaign 进一步处理您的电子邮件自动化,甚至使用 Instagram 或 Facebook 添加一些简单的社交媒体支持。选择权在您。
LiveAgent 中的协作工具是旨在改进团队沟通和工作流程效率的功能。它们包括拆分工单、标签、备注、内部工单以及与 Slack、ActiveCampaign、Instagram 和 Facebook 等应用的集成。
拆分工单允许您在多个团队成员之间分配单个工单。当客户问题需要来自不同部门或专家的意见时,这非常有用,可以实现更好的协作和更快的解决。
标签是您可以分配给工单的标签,用于对其进行分类和组织。它们帮助您按主题、优先级、客户类型或您定义的任何其他条件快速筛选和查找工单,改进团队组织和工作流程。
可以,LiveAgent 与 Slack 无缝集成。您可以直接在 Slack 中接收新工单和更新的实时通知,使您的团队能够保持信息灵通并快速响应,而无需离开 Slack。
LiveAgent 支持与众多应用集成,包括 ActiveCampaign、Instagram、Facebook、WhatsApp、WordPress、Shopify、Mailchimp、Pipedrive 等。这些集成帮助简化您的工作流程并集中沟通。

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