搜索和替换

您的客户是否给您发送了您不想在帮助台中显示的私人信息？

LiveAgent可以自动在每条传入的消息中搜索字符，并将其显示或存储在数据库中之前，将其替换为其他内容。

您可以用随机字符或数据隐藏数据。应用屏蔽数据的主要原因是为了保护分类到个人敏感数据的数据。

比如，它可以阻止帮助台操作人员查看账单系统中的信用卡号码（该功能可以将信用卡号码从123456789打码为123XXXX789）。

根据PCI安全标准，敏感数据显示时必须要屏蔽，并且存储的敏感数据不可读。

Encrypt sensitive data with ease

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知识库资源

Yealink DECT IP电话测评: W57R, W73H, W59R, W56H, W78R. LiveAgent是一款虚拟呼叫中心软件，适用于全球各地的办公室，提供灵活性和强大功能，改变了传统呼叫中心的管理方式。

这篇文章介绍了成本计算器、流行的客户服务软件、VoIP电话系统、自助服务软件、入站式呼叫中心软件、投诉管理系统、客户门户软件和电子邮件管理软件LiveAgent等相关信息。文章还提到了定价方案、功能集成、替代方案等。

LiveAgent是一种流行的客户服务软件，包括VoIP电话系统、自助服务软件和其他功能。它还提供图像复制和粘贴功能，有助于更好地与客户沟通。

LiveAgent是一种虚拟呼叫中心软件，可以连接任何硬件电话或软电话到全球办公室。D系列提供各种款式可满足不同需求，提高团队效率和客户满意度。