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搜索和替换

您的客户是否给您发送了您不想在帮助台中显示的私人信息?

LiveAgent可以自动在每条传入的消息中搜索字符,并将其显示或存储在数据库中之前,将其替换为其他内容。

您可以用随机字符或数据隐藏数据。应用屏蔽数据的主要原因是为了保护分类到个人敏感数据的数据。

比如,它可以阻止帮助台操作人员查看账单系统中的信用卡号码(该功能可以将信用卡号码从123456789打码为123XXXX789)。

根据PCI安全标准,敏感数据显示时必须要屏蔽,并且存储的敏感数据不可读。

Encrypt sensitive data with ease

Use our search and replace feature to mask sensitive customer data. Try it today. No credit card required.

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