迁移到LiveAgent
使用免费数据迁移、24/7支持、无设置费和30天免费试用切换到LiveAgent。立即简化支持并提高效率！
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Migration
Help Desk
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什么是迁移插件？
使用我们的迁移插件可以轻松切换到 LiveAgent。迁移插件可帮助您从之前的帮助台软件转移所有数据，这样您几乎可以立即开始使用 LiveAgent，无需额外费力。我们不断发布新的迁移插件，以覆盖您可以从中转移数据的各种软件选项。
这些插件可以从 LiveAgent 的配置面板轻松访问。您只需激活它们并按照说明进行操作。
为什么迁移到 LiveAgent？
切换到新的帮助台解决方案可能看起来很困难，但 LiveAgent 使过渡变得无缝。以下是迁移的主要原因：
- 无数据丢失 - 所有历史数据都会被保留并安全传输
- 最小停机时间 - 在迁移在后台进行时继续使用旧系统
- 轻松设置 - 我们的插件自动化整个过程，无需技术专业知识
- 全面支持 - 我们的团队全天 24/7 可用以协助您的迁移
- 成本效益 - 迁移包含在 LiveAgent 账户中，完全免费
- 更好的功能 - 获得 130+ 功能和 200+ 集成的访问权限
- 提高效率 - 使用高级工具简化您的支持操作
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您可以传输什么样的数据？
您可以在当前软件和 LiveAgent 之间传输的数据可能会有所不同，但在大多数情况下是相同的：
- 工单 - 所有您的支持工单及其完整历史记录
- 联系人 - 客户信息和联系方式
- 代理 - 您的支持团队成员及其设置
- 标签 - 组织标签和分类
- 反馈 - 客户反馈和评分
- 部门 - 您的部门结构和组织
如何使用迁移插件
使用我们的迁移插件非常简单：
- 登录 LiveAgent - 访问您的 LiveAgent 账户
- 导航到配置 - 单击左侧菜单中的设置图标
- 查找迁移插件 - 在配置中查找迁移部分
- 选择您的源软件 - 选择您要迁移的帮助台软件
- 激活插件 - 单击激活并按照屏幕上的说明进行操作
- 授权连接 - 提供必要的凭证以访问您的旧系统
- 审查并确认 - 验证要传输的数据
- 开始迁移 - 启动传输过程
- 监控进度 - 实时跟踪迁移状态
- 验证完成 - 确认所有数据已成功传输
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准备好进行切换了吗？
使用我们的迁移插件，切换到 LiveAgent 比以往任何时候都更容易。无缝传输所有数据，开始享受现代、功能丰富的帮助台解决方案的优势。
