内部呼叫

LiveAgent的内部呼叫功能让用户无需第三方软件即可与同事进行快速语音对话，增强客户服务和转化率。免费试用14天，无需信用卡。

内部呼叫功能给您提供了一个机会，切换至内部对话，以更方便快捷的方式和您的同事进行沟通，语音对话。与呼叫中心的其他部分一起内置于LiveAgent中的一个功能可以使您快速解决可能面临的任何问题或是在很短的时间内得到正确的答案。创建内部呼叫是一项非常简单的任务。

只需点击左上角的加号按钮，然后从选项列表中选择“新的内部呼叫”。

这将开启LiveAgent的一个新的部分，在那里您可以选择您想要与之交谈的人。单击呼叫按钮将立即打开一个有单独ID的新Ticket，以及一个类似LiveAgent其它部分的界面。

与内部对话类似，您可以插入一个包含Ticket ID的备注（可点击并将引导您到该Ticket）。

如果您需要服务台处理特定的Ticket或客户的请求，您也可以直接从Ticket的界面发起内部呼叫。点击省略号会显示可用选项的列表，内部呼叫只是其中的一部分。启用呼叫的过程与前一个方法相同。选择您偏好的同事并按下呼叫按钮。

Feeling stuck? Hit up a colleague

LiveAgent enables you to call your online colleagues for free, without the need for any third-party software. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial 安排演示

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

功能

了解 LiveAgent 的多渠道服务台软件功能，提升您的客户服务体验。探索 Ticket 管理系统、代理管理、冲突侦测、审计日志等全面特性，适合各种规模的企业，实现高效沟通与自动化操作。

Use case scenarios

Explore inspiring success stories of diverse companies using LiveAgent to enhance customer satisfaction, loyalty, and revenue. From global travel agencies like SATUR to innovative startups like FrëschKëscht, discover how businesses thrive with tailored customer support solutions. Start your 14-day free trial today – no credit card required!

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

集成

利用 LiveAgent 的集成、插件和应用程序，最大化提升您的服务台软件价值，提高客户满意度。了解如何通过将 AstraQom、GDMS、Owify 和 2APlus 等 VoIP 服务无缝整合到 LiveAgent 平台，优化您的业务运营。立即访问我们的网页，探索更多关于简化集成过程的有价值信息！

在 LiveAgent 中发现全新的人工智能聊天机器人功能！利用人工智能驱动的聊天功能，实现客户互动自动化，提高响应速度，增强支持效率。

LiveAgent 聊天机器人

体验 LiveAgent AI 聊天机器人，自动化客户互动，快速解答问题，支持多语言，高效提升客户支持体验！

内部呼叫

You will bein Good Hands!

You will be
in Good Hands!