联系人小组

将联系人分成不同的小组对您的时间和工作管理非常有益。联系人小组可以根据您的需要创建和定制,因此您可以创建具有不同兴趣的客户类别,即那些使用特定产品的人,或者其他更多的情况。根据您的需要创建联系人小组,并更有效地管理您的服务台。

联系人小组帮助您管理和排序您的业务联系人,以一种非常简单的方式。您可以将其添加到联系人或公司,以简单的单词或单词的组合命名形式。联系人小组为您提供了一种方式,以添加关于每个联系人的更多的数据,然后根据数据来采取相应的措施。

联系人小组可以让您:

  • 整理您的业务联系人
  • 将多个联系人添加到一个小组
  • 分配多个联系人小组给一个联系人
  • 分配具体的规则
  • 分配具体的时间规则
  • 分配具体的SLA规则
  • 通过联系人小组浏览Ticket,联系人和公司

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