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客户关系管理

客户关系管理 (CRM) 管理的是客户的信息和数据。这些信息和数据在需要时将被用于向客户提供更好的帮助、更好的服支持和更好的服务

客户关系管理是每个成功企业,尤其在当今竞争日益加剧的世界里不可或缺的部分。世界范围内的各种公司都开始使用客户关系管理软件,更好地解决他们工作流程中的问题,为客户提供更优质的服务。

LiveAgent 并不能接受这样,所以它不只是一款简单的客户支持软件,也是客户关系管理的绝佳工具。

使用 LiveAgent,您可以轻松存储、管理并访问所有与客户相关的信息、记录或数据。无论是联系信息、订单、兴趣、个人喜好还是厌恶,您可以在需要时随时获取这些信息。除了帮助您通过最好的工具提供最优质的的客户服务外,它还能帮助您追踪销售线索、合同、管理资产和资源。

您可以通过 PipeDriveSharpSpring 或 Highrise 等集成增强 LiveAgent 的 CRM 功能,升级您的客户关系管理。

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