让客户给客服的回应和服务打分,确保服务的质量。发现客户服务的不良倾向并即时解决。利用LiveAgent“排名”功能。
实时聊天代理排名
客户可以给代理提供的服务打分并作出反馈。 让客户给代理的聊天和邮件回复打分。
LiveAgent可提供获得奖励和受到批评的代理的报告,其中包括客户的评语。报告可以导出CSV文件。
代理排名概览
通过这一功能,您可以加深对代理的了解,奖励工作表现好的代理,对于工作表现差强人意的代理给予积极的支持。发现客户服务的不良倾向并即时解决。利用LiveAgent“排名”功能。
知识库资源
了解更多
成为第一个在收件箱中接收独家优惠信息和有关我们产品和服务最新消息的人。
感谢您注册LiveAgent。账户创建后,系统将立即向您的电子邮件地址发送一条包含详细登录信息的消息。稍等片刻,在安装完成后,您将可以从此处直接访问您的帐户。
该过程结束后,我们会将登录的详细信息发送到您的邮箱。
我们的网站使用cookie。我们默认为您允许部署cookie,就如我们的隐私和cookie政策中详细说明的那样.