实时聊天是提供优质客户服务的好方法。客户使用会话按钮可以立刻请求与客户代表聊天。按钮可以放置在网站的任何位置。设置简便。LiveAgent 为您提供多种不同的按钮设计。您也可以自己定义或创建按钮。
会话按钮的作用是令您的网站便于使用,但是如果它降低了网站速度就会非常可怕。LiveAgent 的会话按钮不会影响您的网站速度。因此使用会话按钮只会为您带来益处。
如需了解详情,请查看文章/研究:不同的会话微件如何影响您的网站表现
如果您希望创建个性化会话按钮,请点击“自定义”并提交您的 HTML 代码/图片。
选择喜欢的按钮类型后,您就可以在以下步骤自定义按钮了。
在这一部分中,您可以设计喜欢的按钮风格。
在这里您可以轻松选择:
自定义在线按钮后,您还可以设计会话窗口。
以下是您可以更改的内容:
如需了解详情,请前往会话窗口平台。
如果没有代理可以与客户会话时,这一按钮将被激活。
您也可以根据公司需求完全自定义这一按钮。
您可以自定义的功能:
自定义您的联系表格可以帮助客户通过您的网站与您取得联系。我们专门针对联系表格的功能创建了详细指南。如需了解详情,请阅读联系表格。
在集成部分,您可以找到需要安装在您网站上的代码。我们强烈建议您的企业网管员来安装代码。安装完成后,所有改动都将被自动保存,无需再次修改代码。
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