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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

会话按钮

什么是会话按钮?

实时聊天是提供优质客户服务的好方法。客户使用会话按钮可以立刻请求与客户代表聊天。按钮可以放置在网站的任何位置。设置简便。LiveAgent 为您提供多种不同的按钮设计。您也可以自己定义或创建按钮。

会话按钮的益处是什么?

  • 客户留存率
  • 客户满意度
  • 节省客户和代理的时间
  • 节省金钱
  • 提高销售
  • 更快解决问题
  • 与对手竞争

LiveAgent 如何影响您的速度?

会话按钮的作用是令您的网站便于使用,但是如果它降低了网站速度就会非常可怕。LiveAgent 的会话按钮不会影响您的网站速度。因此使用会话按钮只会为您带来益处。

如需了解详情,请查看文章/研究:不同的会话微件如何影响您的网站表现

LiveAgent 的会话按钮时什么类型?

  1. 可调节按钮,例如:气泡、滑动条、位于角落、内嵌
  2. 自定义图片按钮
  3. 自定义 HTML 按钮
LiveAgent 的自定义会话按钮
可调节按钮
LiveAgent 的自定义会话按钮
592 图片/HTML 按钮

如何在 LiveAgent 内创建会话按钮?

  1. 登录 LiveAgent 账户
  2. 点击配置
  3. 选择会话-会话按钮
  4. 点击橙色加号按钮图标
在 LiveAgent 内创建会话按钮的步骤

如果您希望创建个性化会话按钮,请点击“自定义”并提交您的 HTML 代码/图片。

如何自定义您的实时会话按钮?

选择喜欢的按钮类型后,您就可以在以下步骤自定义按钮了。

在 LiveAgent 内编辑会话按钮

让我们看一下可选择的自定义选项:

在线按钮:

在这一部分中,您可以设计喜欢的按钮风格。

在这里您可以轻松选择:

  • 位置
  • 颜色
  • 动画
  • 悬停效果
  • 为电话设备自定义按钮的选项
  • Z 指数:帮助您在网站喜欢的位置设置按钮。例如:如果您喜欢在页脚前放置按钮,您就可以在这里设置。

会话窗口

自定义在线按钮后,您还可以设计会话窗口。

以下是您可以更改的内容:

  • 颜色
  • 标题
  • 问候消息/隐藏问候消息
  • 风格
  • 会话窗口的大小
  • 隐藏再次开始会话按钮
  • 启用离线消息功能
  • Z-指数
  • 位置
  • 自定义 CSS

如需了解详情,请前往会话窗口平台

离线按钮:

如果没有代理可以与客户会话时,这一按钮将被激活。

您也可以根据公司需求完全自定义这一按钮。

您可以自定义的功能:

  • 动画
  • 位置
  • Z-指数
  • 在移动电话上显示的外观
  • 颜色
编辑 LiveAgent 的离线会话按钮

联系表格:

自定义您的联系表格可以帮助客户通过您的网站与您取得联系。我们专门针对联系表格的功能创建了详细指南。如需了解详情,请阅读联系表格

如何通过 LiveAgent 在您的网站添加实时会话按钮?

在集成部分,您可以找到需要安装在您网站上的代码。我们强烈建议您的企业网管员来安装代码。安装完成后,所有改动都将被自动保存,无需再次修改代码。

如何在 LiveAgent 添加实时会话按钮?
*代码示例*

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