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GDPR

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Security GDPR Compliance Data Protection

什么是GDPR?

通用数据保护条例(GDPR)(欧盟法规2016/679)是欧洲议会、欧盟理事会和欧洲委员会旨在加强和统一欧盟(EU)内所有个人的数据保护的法规。

GDPR于2018年5月25日生效,适用于收集和处理欧盟公民个人数据的任何组织,无论该组织位于何处。

LiveAgent的GDPR承诺

LiveAgent致力于隐私、安全、合规和透明。这种方法包括支持我们的客户符合欧盟数据保护要求,包括通用数据保护条例(GDPR)中规定的要求。

是的,LiveAgent自2018年5月以来完全符合GDPR。

阅读更多关于LiveAgent的GDPR合规性

GDPR合规性徽章

Frequently asked questions

什么是GDPR?

通用数据保护条例(GDPR)(欧盟法规2016/679)是欧洲议会、欧盟理事会和欧洲委员会旨在加强和统一欧盟(EU)内所有个人的数据保护的法规。

LiveAgent符合GDPR吗?

是的,LiveAgent自2018年5月以来完全符合GDPR。我们致力于隐私、安全、合规和透明,支持我们的客户符合欧盟数据保护要求。

客户数据物理上存储在哪里?

欧盟客户的数据存储在我们位于德国、英国和斯洛伐克的欧洲数据中心,由Linode公司托管。

您存储客户数据多长时间?

我们仅在客户使用我们的服务期间或直到他们请求删除数据时存储客户数据。终止的账户在30天内自动从我们的云中删除。

LiveAgent如何处理数据删除请求?

当客户请求删除其数据时,我们立即进行删除,不会有进一步延迟。LiveAgent允许您直接在应用程序中根据客户要求删除所有关于客户的敏感数据。

您有数据保护官吗?

是的,我们有一个内部团队和一位专门的数据保护官。请将所有与GDPR合规相关的问题指向info@liveagent.com

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LiveAgent 的 GDPR 合规性
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了解 LiveAgent 的 GDPR 合规性。自 2018 年以来完全合规,具有强大的数据安全、隐私和透明度措施。

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帮助台安全功能
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LiveAgent 数据处理商

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