免费试用

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

立刻试用

分类

适用范围

  • Ticket
  • Ticket+Chat
  • All-Inclusive

分析概述

获得客户支持的概述。查看谁正在与您的公司进行互动，并监控他们正在接收的服务。查看并使用统计数据、评估绩效报告并了解客户满意度评级。LiveAgent在报告这件事情上充满了无限的可能。

  • Analytics-overview-LiveAgent

您可以在分析概述中看到：

  • 传入的——信息，对话和通话。
  • 传出的——信息，对话和通话
  • 根据时间统计的绩效报告
  • 根据部门统计的绩效报告
  • 根据代理统计的绩效报告
  • 根据标签统计的绩效报告
  • 根据渠道统计的绩效报告
  • Analytics-overview-incoming-outgoing-calls-LiveAgent
  • Reports-Liveagent-feature

参见分析概述（选项）：

  • 今天
  • 昨天
  • 过往 7 天
  • 过往 30 天
  • 过往 90 天
  • 本周（星期一至星期日）
  • 上一周（星期一至星期日）
  • 上个工作周（星期一至星期五）
  • 本月
  • 上个月
  • 本年
  • 上一年

我们的网站使用cookies。点击继续我们将默认为您允许我们将cookies部署在我们的网站上。 隐私和cookie政策.

更多信息 接受
×

进行一个一对一的对话，并从中发现LiveAgent是如何使您的业务受益的。

我们随时都在线

进行一次演示