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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

  • 功能
  • 对话嵌入式追踪

对话嵌入式追踪

您想从您的实时对话中查看Google Analytics转换数据吗?

对的,这是可能的,通过LiveAgent很容易实现。

LiveAgent的实时对话功能非常强大。对话嵌入式追踪能让您的公司从实时对话追踪转换率,这可以帮助您分析在线按钮对整体的影响。

对话嵌入式追踪可用于?

它可用于在Google Analytics中追踪实时对话事件。有了这些数据,您就可以在线评估对网站转换率的影响。此外,您可以看到您的代理对销售的影响。

您可以追踪哪些选项?

  • 开始对话
  • 结束对话
  • 每条代理的消息
  • 每条客户的消息

对话嵌入式追踪是如何工作的?

在LiveAgent中,您可以简单地导航到插件部分然后激活实时对话追踪。此后,就可以按照指南进行操作并立刻查看对话分析。

但具体地说,事件所生成的JavaScript命令会直接进入到您的网页,而对话就是在那里开始的。插件可以用于:

  • 向web应用程序发送对话事件信号
  • 启动特定的JavaScript功能
  • 根据正在进行的对话更改网页的内容

想要了解详情,请导航至Google Analytics集成 – LiveAgent

收益:

  • 竞争性优势
  • 更好地了解市场/客户
  • 所有的数据都在一个地方

Get the live chat data in Google Analytics now!

Analyze the impact of your live chat in Google Analytics. Activate a free plugin in LiveAgent and start tracking right away!

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LiveAgent中的其他功能:

对话历史

对话历史中快速地了解客户问题,防止让客户失望。此外,您可以更快地分析问题,并知道每张Ticket由谁负责。

最大队列长度

通过设置实时对话中的最大队列长度,打造一个有效的客户服务工作流程。这样,您的客户服务可以有效地处理客户的问询,他们不会不知所措。这也可以避免糟糕的客户体验。通过这种方式,实时对话将会只显示给一定数量的人,其余的人会收到一个通过预对话表单进行联系的选项。

实时对话访问者的当前URL

通过实时对话访问者当前URL功能提供最佳的客户服务。LiveAgent中的这个功能可以显示您的访问者当前正在浏览的网站。因此,让您的代理更深入地了解客户正在浏览什么。它还会显示访问者是否切换到了不同的URL。

 实时对话访问者的当前URL

查看所有的LiveAgent – 功能以获取更多的信息。

知识库资源:

准备好添加实时对话追踪插件了吗?

了解更多关于在Google Analytics中追踪事件的信息。

没有一个对话按钮

不用担心,这里是在LiveAgent中创建对话按钮的步骤指南。

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido verde

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