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导出Ticket

将Ticket从Ticket视图页面导出到可下载的CSV文件中,以获得您在选择该选项时的数据快照。

Ticket导出- LiveAgent

导出的Ticket的CSV数据包括:

  • 状态
  • 电子邮件
  • Ticket ID
  • 部门ID
  • 部门名字
  • 代理ID
  • 代理名字
  • 标签
  • 主题
  • 电子邮件预览
  • 创建日期
  • 对话ID
  • 变更日期
  • 解决日期
  • 开放日期
  • 状态变更
  • 传入的消息数
  • 传出的消息数

您可以选择要包含在导出文件中的Ticket数据列。

观看视频了解其如何工作:

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