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API

API(应用程序接口)是一个软件可以发送给另一个软件的指令,您可以重新连接多个程序、工具,并使多个任务自动化。两个不同的软件可以直接通过API“对话”。

API-LiveAgent

通过API可以实现LiveAgent 帐户与其它应用的信息往来。

LiveAgent API可用的功能有:

  • 检索各个公司
  • 删除对话
  • 创建新对话
  • 注册新客户
  • 检索各个部门
  • 移除知识库条目
  • 部门报告
  • 及其它…

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