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Sprinklr Service与LiveAgent一览
查看Sprinklr Service与LiveAgent功能的详细比较。
LiveAgent | Sprinklr Service | |
|---|---|---|
| 功能 | ||
| 工单系统 | ||
| 实时聊天 | ||
| 呼叫中心 | ||
| 自助服务 | ||
| Facebook集成 | ||
| Twitter集成 | ||
| Instagram集成 | ||
| Viber集成 | ||
| WhatsApp集成 | ||
| 知识库 | ||
| 客户论坛 | ||
| 自动化和规则 | ||
| 交互式语音应答(IVR) | ||
| API访问 | ||
| 视频通话 | ||
| 无限历史记录 | ||
| 无限网站 | ||
| 无限聊天按钮 | ||
| 无限工单/电子邮件 | ||
| 无限通话录音 | ||
| 无限24/7支持 | ||
领先的Sprinklr Service工单替代方案
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实时聊天是代理可以利用的最好和最有用的工具之一，用于与客户沟通。这一切都是关于即时通信，所以它需要快速。
LiveAgent拥有市场上最快的实时聊天，聊天显示速度为2.5秒。此外，您可以在客户发送之前看到他们正在输入的内容。现在您可以真正提供快速支持并掌握任何情况。
公司切换到LiveAgent的3个原因
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LiveAgent提高客户满意度并改善转化率。
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减少代理的工作时间，通过我们的通用收件箱解决更多客户查询。
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直观且经济实惠
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
"我们喜欢它，因为它易于使用，并提供强大的功能，例如有用的报告功能。"
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"LiveAgent 太棒了。只需花费很少的时间和精力，我就能在几分钟内让它顺利运行。"
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"我们在设置并开始积极使用 LiveAgent 的第一个月，付费客户转化率提高了 325%。"
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"我确信如果没有 LiveAgent，我们会花费 90% 的时间来整理电子邮件。"
"不限坐席，支持邮箱、社交媒体和电话集成。这一切的费用还比我们之前的服务商低。"
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"我们认为 LiveAgent 是迄今为止最好的实时聊天解决方案。"
"LiveAgent 可靠、价格合理，是任何快速发展的在线业务的绝佳选择！"
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