"支持团队始终迅速响应，提供快速可实施的解决方案。"
从SpiceWorks迁移？
从SpiceWorks迁移到LiveAgent，将您的帮助台工单传输到新的客户支持解决方案。LiveAgent提供您开始提供最佳客户支持和通过重要通信渠道接触更多人所需的一切。请继续关注有关我们迁移插件的更多信息，我们的开发人员目前正在开发中。继续阅读，了解切换到LiveAgent的好处，或立即开始您的免费30天试用。
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SpiceWorks与LiveAgent对比
| 功能 | LiveAgent | SpiceWorks |
|---|---|---|
| 工单系统 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 实时聊天 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 呼叫中心 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 自助服务 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| ✅ 是 | ❌ 否 | |
| ✅ 是 | ❌ 否 | |
| ✅ 是 | ❌ 否 | |
| Viber | ✅ 是 | ❌ 否 |
| ✅ 是 | ❌ 否 | |
| 知识库 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 客户论坛 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 自动化和规则 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| API | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 交互式语音应答(IVR) | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 视频通话 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 无限历史记录 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 无限网站 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 无限聊天按钮 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 无限工单/邮件 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 无限通话录音 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 无限24/7支持 | ✅ 是 | ❌ 否 |
立即切换到LiveAgent
迁移到能够处理所有重要客户渠道的工单系统。提供卓越的客户支持，并在此过程中获得我们帮助台专家的支持。LiveAgent提供各种工具、功能和集成，价格公平，不会破坏您的预算。
您可以从SpiceWorks迁移哪些数据？
- 人员
将代理配置文件和完整联系人迁移到您的新单一账户
- 标签
将您的所有标签从Front迁移到我们的工单系统软件中
- 工单
将您的Gmail、实时聊天、呼叫中心或任何其他工单移动到您的新团队收件箱
- 反馈
客户反馈和评分
为每个人创造愉快的体验
我们的工单系统处理每个重要的客户通信渠道。电子邮件、实时聊天、呼叫中心、客户门户、Viber、WhatsApp或社交媒体 – Facebook、Instagram和Twitter。您可以选择要使用的通信方式与客户沟通并按照您的方式处理事务。
从多个渠道解决帮助台工单
支持您的帮助台软件
LiveAgent中的每个工具都由125多个功能支持，您可以使用这些功能来创建流畅的工作流程并减轻您的负担。过滤、标记、智能排序 – 应有尽有。您还可以通过140多个集成连接您使用的应用程序。查看完整的功能和集成列表。
您知道吗？
LiveAgent成立于2006年，是市场上第一个提供实时聊天和帮助台功能的解决方案。LiveAgent是市场上评分最高、评论最多的帮助台解决方案，为全球超过1.5亿用户和40,000家企业提供服务。
30%
增加收入
创造令人难忘的客户体验，提升收入。
97%
提高满意度
通过闪电般快速的响应让您的客户满意。
16x
提升客户价值
通过保持客户对您品牌的忠诚度来增加销售。
LiveAgent产品演示
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推荐
我们现有客户对我们的评价
"支持团队始终迅速响应，提供快速可实施的解决方案。"
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
"我们认为 LiveAgent 是迄今为止最好的实时聊天解决方案。"
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"我们在所有的电子商务网站上都使用 LiveAgent。这款工具易于使用，提高了我们的工作效率。"
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"LiveAgent帮助我们实现了2个重要目标：提高客户满意度和销售额。"
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"我必须说，我从未经历过如此专业的客户服务方式。"
"通过 LiveAgent，我们能够通过提供更高效的支持来让玩家满意，从而提高回头率。"
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"我们喜欢为客户提供最佳的支持体验。这就是我们选择 LiveAgent 的原因。"
"通过 LiveAgent，我们能够在客户所在的任何地方为他们提供支持。"
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
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"我们喜欢为客户提供最佳的支持体验。这就是我们选择 LiveAgent 的原因。"
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