正在寻找一个Smartsupp替代方案?

您是否需要更多的聊天工具来支持您的客户?试试LiveAgent吧!

LiveAgent是您的服务台终端全渠道解决方案。LiveAgent拥有180多个高级功能和40多个第三方集成,是各种规模的客户服务团队的理想支持工具。现在就迁移到LiveAgent来看看所获得的收益吧!

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公司转而选择LiveAgent 的4个原因

在线聊天气泡

最快的在线聊天工具

我们的实时对话工具是市面上最快的。聊天窗口的显示仅需2.5秒。

Integrations pricing-icon

数不胜数的有用功能

超过180个功能,让您的工作流程更加容易且更加愉快。

钱袋和硬币

价格合理

LiveAgent的付费计划有着合理的价格。从我们的三个付费计划中选择一个,或者选择单独的功能来自定义您的服务台。

live chat increases sales

提高效率

用我们的通用收件箱来减少您的代理的工作时间,并解决更多的客户问题。

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强大的Smartsupp替代方案

如果您正在寻找一款包含工具和功能特性的软件,那么您就找对了地方。LiveAgent通过多种渠道让您连接到您的客户。电子邮件、实时对话、社交媒体、呼叫中心和知识库都在一个强大的解决方案中,造福于您的业务。

所有的问题都由Ticket系统管理,以保持您的秩序和效率。

最快的实时对话

对于大多数的企业来说,实时对话是与客户联系的主要工具。实时对话需要快速、可靠,并且始终可以在您的网站上使用,这样您就可以有效地将网站访问者转化为付费用户。

LiveAgent是市面上最快的实时对话工具。它的显示时间仅为2.5秒。

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connected world map

我们提供多语言支持

我们的软件是多语种的。LiveAgent有 43种不同的语言翻译(部分翻译),并且支持可适应语言的小插件。不要让外语成为您和客户之间的障碍。我们已经帮您搞定了。

 

LiveAgent和Smartsupp对比

看看Capterra上的客户评论,了解我们和Smartsupp的对比。

LiveAgent和Smartsupp对比
Savings illustration

以更实惠的价格获取更多

为您的企业获得更多的客户支持工具并不是那么昂贵。事实上,可以很好地达成交易。

LiveAgent不会花光您的预算。我们有三个不错的付费计划,包含了大量的先进工具、功能和集成,以帮助您提供最好的支持。查看我们的付费计划,了解更多!

了解公司迁移至 LiveAgent 的原因

  • “功能非常多,直接碾压用了5年的zendesk。于是我义无反顾地换了。对我这个新创企业来说,绝对是物廉价美。”Albert

  • “我最先试用了Zendesk,但是了解了一下它的配置和价格之后,我觉得可能不太合适。于是我开始尝试LiveAgent ,不得不说,非常适合我,配置很棒。另外客户服务速度也很快,通常几分钟就能回答我的问题。”Erik

  • “我们先用ZenDesk,后来换成了LiveAgent,现在觉得挺满意。首先价格很合理,另外售后服务很给力,几乎24小时都能找到人。而且自动化程度很高,几乎替代了Zapier。”Aaron

  • “我们之前用ZenDesk,但是问题太多了,后来我们根据用户评价和价格,选择了LiveAgent。”Adam

  • “我用了ZenDesk很多年,非常不喜欢‘工单化’的邮件,也不能在邮件中添加服务,只能发送链接。LiveAgent让我喜欢的点:我可以添加服务安,管理邮件刘比ZenDesk要容易,可以在同一个窗口聊天和管理邮件。而且,LiveAgent邮件中有电子表格,客户服务也很给力。”Vlad

  • “我们用了很多年的ZenDesk,后来就换了。LiveAgent的功能非常强大:联系表、实时聊天、数据库以及与社交媒体的集成。所有都在一个平台就能搞定,这个系统运行非常稳定,即使在移动平台上也是如此。”Olga

  • “起先尝试了 Zendesk和Freshdesk,后来找到LiveAgent。非常棒的软件,而且价格实惠,使用简单。现在已经用了很多年,依然非常满意。这就是我们想要的。”Michal

  • “我之前用过很多帮助台软件,比如LiveZilla、Zopim、 Zendesk、Freshdesk、Desk.com等,LiveAgent绝对是排名第一的,因为它的价格合理,功能多样,售后服务也很棒,还有移动功能。”Harrison

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正在寻找一个不同的服务台软件?

LiveAgent是2020年中小企业中最受好评且排名第一的服务台软件。与您的客户保持密切联系,用LiveAgent更快地帮助他们。

您将得到一流的服务!

您知道华为,宝马,雅马哈,O2有什么共同点吗?您猜对了…LiveAgent!

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该文本提供关于公司LiveAgent的信息,包括其产品和服务、联系方式以及用户评价。通过注册账户,可以获得免费试用并了解该公司的价值主张。

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通过使用混合工单流,LiveAgent提供了一个快捷高效的代理工作方式,无论工单是从哪个通信渠道接收的,都能保持统一。这对于提高客户支持效率非常重要。

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