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Smartsupp 与 LiveAgent 一览
查看 Smartsupp 与 LiveAgent 功能的详细对比。
LiveAgent | Smartsupp | |
|---|---|---|
| 功能 | ||
| 工单系统 | ||
| 在线聊天 | ||
| 呼叫中心 | ||
| 自助服务 | ||
| Viber | ||
| 知识库 | ||
| 客户论坛 | ||
| 自动化与规则 | ||
| API | ||
| 交互式语音应答(IVR) | ||
| 视频通话 | ||
| 无限历史记录 | ||
| 无限网站 | ||
| 无限聊天按钮 | ||
| 无限工单/邮件 | ||
| 无限通话录音 | ||
| 无限 24/7 支持 | ||
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"我们认为 LiveAgent 是迄今为止最好的实时聊天解决方案。"
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"我们喜欢为客户提供最佳的支持体验。这就是我们选择 LiveAgent 的原因。"
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"通过 LiveAgent,我们能够通过提供更高效的支持来让玩家满意,从而提高回头率。"
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"很高兴能拥有一个能改进我们客户服务的优秀门户。"
"我可以向任何想要改进和提高客户服务效率的人推荐 LiveAgent。"
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"我们自八月以来一直在使用LiveAgent,我们对它非常满意。"
"我强烈推荐LiveAgent产品,不仅作为Kayako的替代方案,而且是一个更好的解决方案,具有附加价值。"
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