"很高兴能拥有一个能改进我们客户服务的优秀门户。"
从Smartsupp迁移到LiveAgent?
获取LiveAgent访问权限比以往任何时候都更容易。立即迁移到LiveAgent,您将获得一个功能完整的客户支持解决方案,可与每个重要的客户渠道配合使用。获得一个功能丰富、集成众多且提供24/7客户支持的解决方案,价格优惠。
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Smartsupp与LiveAgent对比
| 功能 | LiveAgent | Smartsupp |
|---|---|---|
| 工单系统 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 在线客服 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 呼叫中心 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 自助服务 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| ✅ 是 | ❌ 否 | |
| ✅ 是 | ❌ 否 | |
| ✅ 是 | ❌ 否 | |
| Viber | ✅ 是 | ❌ 否 |
| ✅ 是 | ❌ 否 | |
| 知识库 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 客户论坛 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 自动化和规则 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| API | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 交互式语音应答(IVR) | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 视频通话 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 无限历史记录 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 无限网站 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 无限聊天按钮 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 无限工单/邮件 | ✅ 是 | ✅ 是 |
| 无限通话录音 | ✅ 是 | ❌ 否 |
| 无限24/7支持 | ✅ 是 | ✅ 是 |
传输您需要的一切
将所有内容迁移到LiveAgent,开始使用我们强大的客户支持工单系统。立即通过电子邮件、在线客服、呼叫中心、社交媒体、知识库和客户门户提供卓越的客户服务。
想自己迁移吗?
LiveAgent为帮助台软件提供迁移插件,我们目前正在开发Smartsupp迁移插件。敬请期待更多信息。
我可以从Smartsupp迁移哪些数据?
- 人员
轻松迁移代理、管理员、最终用户和客户。
- 标签
迁移所有部门和工单标签。
- 工单
将工单、附件、用户字段和工单字段迁移到我们的帮助台工单软件。
准备好从Smartsupp迁移到LiveAgent了吗?
看看切换到LiveAgent时您获得的一些优势
卓越的客户服务
24/7来自我们代理的支持。我们随时准备为您服务。
终极帮助台解决方案
有用的工具、超过175个功能和40多个集成。我们的服务台软件拥有您需要的一切
选择您的语言
选择43种不同翻译中的一种。LiveAgent还支持语言可适配的小部件。
显著的节省和投资回报率
LiveAgent提供永久免费计划,以及其他三个价格优惠的计划。
立即从Smartsupp迁移您的数据
LiveAgent是评价最高且排名第一的中小企业帮助台软件。加入华为、宝马、雅马哈和牛津大学等公司,为您的客户提供世界级的支持。
Small business
Affordable ticketing platform for smaller support teams
Medium business
A versatile and balanced plan for full-scale customer support
Large business
An all-inclusive plan with all features and capabilities
推荐
我们现有客户对我们的评价
"很高兴能拥有一个能改进我们客户服务的优秀门户。"
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
"我们在设置并开始积极使用 LiveAgent 的第一个月,付费客户转化率提高了 325%。"
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"简单来说 - LiveAgent 在这个价位或更高的价位上击败了市场上的所有其他产品。"
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"我们喜欢为客户提供最佳的支持体验。这就是我们选择 LiveAgent 的原因。"
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"这是一个经济高效的解决方案,可以帮助您通过不同渠道处理大量支持请求。"
"我必须说,我从未经历过如此专业的客户服务方式。"
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"通过 LiveAgent,我们能够通过提供更高效的支持来让玩家满意,从而提高回头率。"
"它帮助我们对工单的性质进行分类,并从统计角度追踪我们的客户最需要什么。"
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
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"通过 LiveAgent,我们能够通过提供更高效的支持来让玩家满意,从而提高回头率。"
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