免费试用

Shopify商店最佳在线工单系统

您再也不需要从各个沟通渠道接收无休止的短信,添加LiveAgent工单系统能缩短客服的平均回应时间,提升工作效率。

所有的客服渠道都在同一个软件

LiveAgent的咨询工单系统融合了多个沟通渠道,包含将近200种功能。

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

为您的Shopify网店添加工单系统。

高效的客服工单系统是成功网店的重要部分。Shopify可以通过多个渠道进行销售,不过客户需求也会很高。做好准备通过多个渠道与客户沟通。

什么-是-工单-系统-工单-状态-LiveAgent-举例

无懈可击的商业优势

由于当今沟通平台众多,客户通常会通过不同的渠道联系企业。LiveAgent的工单系统优势有很多。

使用案例减少工单任务

借口客户咨询系统

Help desk software for HR industry

清晰的组织和服务结构

促进用户参与

不仅节约成本,而且提升购买率

使用案例邮箱分享

内置客户服务跟踪和报告

提高回应速度

提升服务速度,缩短问题解决时间

先进的功能

LiveAgent工单系统功能众多,沟通更加便捷和个性化。

通用邮箱

通用收件箱

用户友好型综合邮箱是您的好帮手。所有客户交互都会转变为工单,同时自动分配到恰当的部门或客服,这些交互也会储存在一个中央邮箱里。整个交互系统都是完全可以自定义的,确保每一次沟通都能得到记录。继续阅读…

混合工单系统

不论是通过邮件、聊天还是Facebook联系,一个工单ID对整个对话清晰是保持一致的。不论最开始是通过什么渠道与客户沟通,之后可以在各个平台与客户联系。 继续阅读…

社会客户服务模板
客户端邮箱模板

CRM

优质的客户服务本身就是一个挑战,但是如果不做好准备工作,盲目地搜寻客户服务,只会让情况变得更复杂。您可以收集并储存潜在客户的联系方式,也可以自定义已经存在的客户档案和互动联系情况,并针对每个客户更改所用方法。 继续阅读…

预设置答案

是不是经常遇到相似的问题和咨询?您可以针对提问频率较高的问题创建普通答案,也可以从几个预设置模板中选择。继续阅读…

预设置 回应 功能 LiveAgent

超过30000家企业的选择不会错

查看我们的成功故事和案例,了解LiveAgent如何增强您的客户支持并增加业务伙伴的满意度。

LiveAgent让客户沟通简单便捷

“您是否会在一个没有店员提供帮助的商店购买东西?Live Agent能让您的商店就像有人在看管一样。”

GetApp 回顾

物有所值

投资能让您获得大量客户基础的工单系统。还不够?继续了解我们的额外计划。

Ticket

工单

适用于小型企业和专业营销人员

15 /mo
Ticket+Chat

工单+会话

中小型企业的理想选择

29 /mo

您将得到一流的服务!

您知道华为、宝马、雅马哈和O2有什么共同点吗?您猜对了… LiveAgent!

现在就免费试试吧 无需信用卡

我们的网站使用cookie。我们默认为您允许部署cookie,就如我们的隐私和cookie政策中详细说明的那样.

×

进行一个一对一的对话,并从中发现LiveAgent是如何使您的业务受益的。

我们随时都在线

进行一次演示