Chatfuel聊天机器人测评

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Chatfuel聊天机器人测评
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4.4
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Chatfuel的聊天机器人解决方案使个性化对话变得轻而易举,允许您以一种高效和有效的方式与您的观众互动。最棒的是什么?上手非常容易。

Pricing
Starting from:
$   每月
Free trial: No
Free version: No

Martina Durisinova

Editor's rating

Martina Durisinova
Overall rating
3.7
用户体验
4
价格
3
实现
4

Key takeaways

Pros

  • 免费版本
  • 简易注册程序
  • 用户友好界面

Cons

  • 偶尔会出现一些错误
  • 只能通过Facebook注册
  • 极其混乱和不直观的定价策略

开始使用Chatfuel聊天机器人功能

Chatfuel是一个面向企业和个人的用户友好的聊天机器人构建平台。使用Chatfuel,您可以为Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram和其他网站设置聊天机器人,而无需任何编码知识。它的拖放界面使得构建和定制可以处理各种交互的聊天机器人变得很容易。这包括回答客户问题、安排预约和处理订单。

首先,为了正确地测试Chatfuel,我必须注册一个账户。我登录了该软件的网站。

在我看来,注册的过程是直接和用户友好的。当我访问Chatfuel网站时,我立即看到了“开始免费试用”按钮。我点击它开始安装过程。

完成后,我被重定向到Chatfuel的注册页面,在那里我被要求使用我的Facebook账户登录——没有其他选择。

创建Chatfuel账号

我发现这是一个简化注册过程的好方法。另一方面,我会很欣赏其他的注册选择。

Chatfuel请求访问Facebook

没有必要提供信用卡信息或进行任何付款。这是因为Chatfuel为用户提供了一个免费的计划,让他们可以在没有任何经济负担的情况下构建和测试他们的聊天机器人。

当我在Facebook上完成注册表单后,我被带到Chatfuel控制面板,在那里我必须回答几个问题:

Chatfuel -关于您的业务的信息

一旦我回答了所有问题,我就会被提示将我的Facebook页面连接到聊天机器人。

Chatfuel -连接您的Facebook页面

一般来说,注册过程只需要几分钟。没有通过电子邮件或类似的方式进行确认或核实。考虑到这些,我认为Chatfuel提供了一个易于使用的界面,即使是新手也可以轻松开始使用聊天机器人。

Chatfuel聊天机器人的功能和实现

一旦我完成了注册,就该正确地测试机器人的功能并实现它了——这是最令人兴奋的部分。

在我看来,Chatfuel提供了一个视觉上吸引人的用户界面,设计流畅,易于操作,即使对初学者来说也是如此。

该平台具有友好的外观,使得创建和管理聊天机器人变得简单。

Chatfuel - 聊天机器人概述

拖放编辑器允许我自定义聊天机器人的外观和感觉,并添加我喜欢的功能。

Chatfuel为用户提供了多种功能。其中包括获得直接支持,与用户进行多达50次的活跃聊天,以及为Facebook Messenger和Instagram创建机器人的可能性。更重要的是,聊天机器人利用自然语言处理(NLP),这使得聊天机器人能够理解和响应用户的自然语言输入。

Chatfuel - 选择聊天机器人模板

该平台还集成了第三方服务,如Zapier、Calendly和Stripe。它们允许用户自动执行诸如订单处理和预约调度等任务。

在使用Chatfuel时,我在测试聊天机器人时没有遇到任何问题。但是,在设置新功能或与第三方服务集成时可能会遇到错误——就像使用任何其他工具一样。在这种情况下,Chatfuel提供了一个全面的帮助中心和一个社区论坛,在那里您可以找到您的问题的答案。

Chatfuel - 设置聊天机器人
Chatfuel - 设置Facebook聊天机器人

此外,Chatfuel还提供了一系列支持资源,包括教程、文档和电子邮件支持。

总的来说,Chatfuel提供了一个简单直观的界面,易于导航。虽然偶尔可能会出现问题或混乱,但平台的客户支持可确保用户能够快速解决任何问题。

性能和实用性

作为一个在Facebook页面上使用和测试Chatfuel聊天机器人的人,我对它的表现印象深刻。这款机器人非常人性化和直观,任何人都可以轻松导航和使用。我特别欣赏它提供的个性化体验,根据我的具体需求和兴趣量身定制。机器人快速提供相关信息和回答问题的能力为我节省了大量的时间和精力。

总的来说,我认为Chatfuel聊天机器人对于任何想要更有效地与Facebook页面互动的人来说都是一个无价的工具。

聊天机器人定价

Chatfuel有一些非常令人困惑的定价策略。浏览他们的网站,我发现了3个不同的定价页面,每个页面都建议不同的费用。为了澄清这个困惑,我联系了他们的客户支持。他们的回答迅速而有见地。根据他们的解释,价格可能会根据用户的位置和IP地址而有所不同。

如果您像我一样是他们平台的新用户,有一个特定的价目表可能适用于您。我在下面会更详细地解释它。价格也取决于您的地理位置。因此,请记住,并不是100%确定这个价格将适合您。

Trial方案

尽管功能有限,Chatfuel用户还是可以试用一下。您可以为Facebook Messenger和Instagram构建聊天机器人,与用户进行多达50次的活跃对话,并获得直接支持。此外,它还允许用户访问各种模板、流构建器和集成。

Entrepreneur方案

继续,每月12美元,您可以获得Entrepreneur方案。在免费方案的功能之上,您可以享受多达500次对话。这和之前的方案有很大的不同。

Startup方案

通过每月增加8美元的预算,您可以获得两倍的对话(与之前的方案相比)。这一切都要归功于每月20美元的Startup方案,按年计费。

Small Business方案

Chatfuel提供的下一个方案是Small Business方案,每年收费48美元/月。这个提供了3000个对话。

Growing Business方案

最后,Growing Business方案。这是所有技术中最先进的。这是因为它给了您每月最多10,000次对话的限制。您可以以每月略低于100美元的价格得到这个方案。

每个计划提供给用户的功能示例包括流程构建器、模板、通信自动化、潜在客户管理、实时聊天、支持和集成。

如果您超出了您的方案限制,可能需要支付一些额外的费用。

结论

总的来说,Chatfuel的聊天机器人平台给我留下了深刻的印象。它的易用性、定制选项和功能范围使其成为各种规模企业的可靠选择。

虽然偶尔会出现问题或混乱,但平台的全面帮助中心和社区论坛为用户提供了充分的支持。此外,Chatfuel的定价计划使其适用于不同预算的企业。总的来说,如果您正在寻找一个用户友好的、功能丰富的聊天机器人平台,我绝对建议您尝试一下Chatfuel。

常见疑问和问题

我在连接Chatfuel到Facebook页面时有问题。

为了避免将Chatfuel聊天机器人连接到Facebook页面的问题,请转到Chatfuel的主页选项卡,并在Facebook页面选项下选择连接。选择要连接的页面并单击“连接”按钮。选择完成,您就可以开始了。如果您不小心连接了错误的页面,您所要做的就是断开连接,然后添加您原来想要的页面。

我的Chatfuel机器人没有响应。

首先,检查机器人是否启用。其次,在Chatfuel的平台上测试机器人,看看它是否配置正确。接下来,验证机器人是否与您的平台或网站正确集成。此外,别忘了问题可能出在您的可用积分上。

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