Zenfolio 客户支持
什么是 Zenfolio？
Zenfolio 是一个基于网络的平台，使摄影师能够展示、分享和销售他们的作品。它提供了一套用于创建在线作品集、管理和销售数字和印刷产品以及营销和客户管理的工具。它还提供与流行的照片共享网站和社交网络的集成。
Zenfolio 客户支持渠道
Zenfolio 通过以下渠道提供客户支持：
- 电子邮件： support@zenfolio.com
- 电话： +1 (866) 207-3980
- 知识库： https://www.zenfolio.com/us/z/help/support-center
- Facebook： facebook.com/zenfolio
- Twitter： twitter.com/zenfolio
- Instagram： instagram.com/zenfolio/
我如何联系 Zenfolio？
Zenfolio 通过多个渠道提供客户支持。联系 Zenfolio 的最佳方式是通过电子邮件发送至 support@zenfolio.com 。您也可以访问他们的网站，并点击页面底部的"联系我们"链接。此外，您可以拨打他们的免费电话号码 (866) 207-3980。客户服务团队在太平洋时间周一至周五上午 8 点至下午 5 点可用。对于更喜欢社交媒体沟通的人，Zenfolio 在 Facebook、Twitter 和 Instagram 上维护活跃账户，您可以在这些平台上留言并获得他们团队的帮助。
常见问题和解决方案
我如何恢复我的密码？
如果您忘记了用户名或密码，您可以使用 Zenfolio 登录页面上的**“忘记密码？”**选项，将新密码发送到您的账户电子邮件地址。
要执行此操作，请转到 zenfolio.com ，然后单击**“登录”**按钮。登录页面将显示在您的屏幕上，其中包含用户名/电子邮件和密码字段。
点击**“忘记密码？”""**转到密码重置页面。
您将获得使用自动生成的密码重置密码的选项，该密码将发送到您账户中的主电子邮件地址。
我如何使用我自己的域名？
要在您的 Zenfolio 网站中使用自定义域：
- 使用域名主机注册自定义域。
- 通过域名主机使用 DNS 记录将域指向 Zenfolio。
- 在您的 Zenfolio 账户中测试域，然后将其设置为账户的域。
选项 A：仅为 Zenfolio 使用域（最常见）。
选项 B：将子域与 Zenfolio 一起使用，为另一个网站保留主域。
取消时我能收到账户退款吗？
根据同意的服务条款，订阅销售不可退款。但是，在特殊情况下，我们可能会逐案处理退款。如需进一步帮助，请联系支持。
