Telegram 客户支持
Telegram是什么？
Telegram是一款基于云的移动和桌面消息应用，专注于隐私、安全和速度。它是一家软件即服务公司，提供跨多个设备和平台的即时消息功能。
Telegram客户支持渠道
Telegram通过以下渠道提供客户支持：
- 电子邮件支持： https://telegram.org/support
- 知识库： https://telegram.org/blog
- 论坛/常见问题： https://telegram.org/faq
- Twitter： @telegram
我如何联系Telegram？
Telegram主要通过电子邮件和自助服务渠道提供客户支持。对于电子邮件询问，您可以通过https://telegram.org/support 的支持表格与我们联系。如果您更喜欢自己探索解决方案，Telegram在其网站上维护一个全面的知识库和常见问题部分。您也可以通过他们的Twitter账户与Telegram联系，了解最新信息和社区参与。
了解有关Telegram的更多信息
Telegram的客户服务团队致力于为全球用户提供支持。无论您对他们的消息应用、账户安全、隐私功能有疑问，还是需要技术问题方面的帮助，他们的支持资源都可以帮助您。您可以通过电子邮件表格、知识库、常见问题部分或通过社交媒体渠道访问他们的支持。
常见问题和解决方案
我如何重置密码？
- 访问密码重置页面：https://telegr.am/user_mgt/lost_password
- 输入您用于注册Telegram账户的电子邮件，然后点击"发送"""。密码重置链接将被发送到该电子邮件地址。
- 点击重置链接后，您将被带到一个页面，您会看到两个字段：一个用于您的新密码，一个用于重新输入您的新密码。
- 输入新密码（我这里有两个提示给您：确保这个组合不要复杂到您忘记Telegram密码。其次，确保它不要太容易被猜测。）
我可以在哪些设备上使用Telegram？
您可以在智能手机、平板电脑甚至计算机上使用Telegram。他们为iOS（9.0及以上）、Android（4.1及以上）提供应用，提供原生macOS应用，以及适用于Windows、macOS和Linux的通用桌面应用。Telegram Web也可以帮助您在旅途中快速完成某些事情。
您可以同时从您的任意数量的设备登录Telegram。只需使用您的主要手机号码在任何地方登录，您的云聊天将立即同步。
Telegram API对开发者开放，如果您想为其他平台构建自己的应用程序。
我可以删除我的消息吗？
可以。您可以随时删除在任何一对一对话中发送或接收的任何消息（在群组中，仍然只是您自己的消息）。您也可以在两端清除整个聊天历史。在Telegram上，删除的消息在聊天中不会留下任何痕迹。
结合转发消息的隐私设置，这使得交换Telegram消息类似于面对面交谈（没有录音机）。因此，用户不再需要担心数据在多年内在他们的聊天中积累。
对话中的双方都可以完全控制什么属于他们的在线身份，什么不属于。
