Strava 客户支持
什么是 Strava？
Strava 是一家以提供卓越客户支持而自豪的健身追踪公司。该公司重视其客户，并努力为任何查询或问题提供迅速和可靠的帮助。Strava 是一项用于追踪人类运动的互联网服务，它融合了社交网络功能。
Strava 客户支持渠道
您可以通过电子邮件、拨打他们的热线或在社交媒体平台之一上给他们留言来联系 Strava 支持团队。如需帮助并获得灵感，知识库是最佳去处。可以通过社交媒体账户找到快速建议和帮助。
- 电子邮件： support@strava.zendesk.com
- 电话： +18776608899
- 支持门户： https://support.strava.com/hc/en-us
- Instagram： https://www.instagram.com/strava/
- Facebook： https://www.facebook.com/Strava
- Twitter： https://twitter.com/strava
我如何联系 Strava？
联系 Strava 的最佳方式是通过他们的客户服务联系电话 +18776608899。您可以通过 知识库 或访问他们的 支持门户 找到产品教程和同行支持。Strava 也在多个社交媒体平台上运营，包括 Facebook、Twitter 和 Instagram。
常见问题和解决方案
遇到此软件的问题？查看我们的最常见问题列表，了解您如何解决这些问题。
如何恢复我的密码？
如果您忘记了密码，可以重置密码以访问您的 Strava 账户。
首先，如果您还没有登出 Strava，请登出。您可以通过点击登录页面上的 “忘记密码？”"" 来重置密码。
确保提供与您的 Strava 账户关联的电子邮件地址。如果您通过 Facebook 注册，您需要输入在您的 Facebook 账户上列为主要的电子邮件地址。提交您的电子邮件地址后，您将收到一封电子邮件，其中包含说明和一个链接，指向您需要输入新密码的页面。如果您没有收到此电子邮件，请检查您的垃圾邮件文件夹，并搜索来自 no-reply@strava.com 的任何电子邮件。
如果我没有获得强 GPS 信号怎么办？
确保在位置设置中启用了 GPS 使用，并且您的设备能清晰看到天空，远离建筑物、树木或其他障碍物。设备从卫星获取强信号有时需要一两分钟。
如果我的数据无法同步怎么办？
导航到 您 > 活动 并在源上向下拉，就像您要刷新一样。如果活动仍然无法同步，您也可以尝试登出应用程序，然后重新登录。
