Reverb客户支持
什么是Reverb？
Reverb是最大的在线市场，专门从事新的、二手的和古董音乐乐器和设备的买卖。无论您是在寻找专业设备、古董收藏品，还是想出售自己的乐器，Reverb都为全球的音乐家和设备爱好者提供了全面的平台。
Reverb客户支持渠道
Reverb通过以下渠道提供客户支持：
- 电子邮件支持： https://help.reverb.com/hc/en-us/requests/new
- 在线聊天： 可在reverb.com 获得 - 点击"需要帮助？“按钮
- 知识库： https://help.reverb.com/hc/
- Instagram： instagram.com/reverb/
- Facebook： facebook.com/ReverbEurope
- Twitter： twitter.com/reverb
我如何联系Reverb？
Reverb主要通过电子邮件支持请求和在线聊天提供客户支持。对于电子邮件询问，您可以通过他们的帮助中心在https://help.reverb.com/hc/en-us/requests/new 提交支持请求。如果您更喜欢实时协助，Reverb在他们的网站上直接提供在线聊天支持 - 只需访问reverb.com并点击"需要帮助？“按钮即可在营业时间内与在线聊天代理联系。您也可以通过他们在Instagram、Facebook和Twitter上的活跃社交媒体账户与Reverb联系。
了解更多关于Reverb
Reverb的客户服务团队致力于为音乐家、收藏家和设备爱好者提供支持。无论您对购买、销售、运输或账户管理有任何疑问，他们的支持人员都可以帮助您。您可以通过他们的电子邮件支持表格、在线聊天或通过他们的社交媒体渠道与Reverb联系。该平台还维护了一个广泛的知识库，包含文章和常见问题，以帮助您找到常见问题的答案。
常见问题和解决方案
如何重置我的密码？
您可以通过在此处输入您的电子邮件地址来重置您的Reverb密码：https://reverb.com/forgot_password
如果您在重置密码时仍然遇到问题，请联系Reverb支持以帮助您。
如果您通过Facebook登录并需要更改密码，请使用Facebook的重置密码流程。
我如何购买Reverb运费标签？
- 在您的**“订单”**页面上找到订单。
- 选择绿色的**“获取运费标签”**按钮。
- 输入包裹的重量和尺寸。
- 选择包括签名要求和Reverb安全运输。
- 点击**“查看运费”**。
- 选择您选择的运输方式。
如何在Reverb上购买商品？
- 在Reverb.com上找到商品。
- 点击**“加入购物车”**。
- 在您的购物车中选择您首选的付款方式。
- 如果您有，兑现礼卡以将Reverb积分添加到您的账户。
- 点击**“进行结账”**。
- 如果您已登录到您的Reverb账户，请确认运输地址和付款详情。
- 如果您以访客身份结账，请点击**“以访客身份结账”**。
- 填写您的运输和付款详情。
- 我们建议创建一个Reverb账户以获得额外的好处和便利来跟踪您的购买。
- 如果您有，请在**“有优惠券代码吗？”**下应用折扣优惠券代码。
- 点击**“继续”**。
- 查看您的订单以检查您的信息和订单是否正确。
- 点击**“下单”””**。
