Paystack 客户支持
什么是 Paystack？
Paystack 帮助企业接受来自世界各地任何人的付款。它是一个支付处理平台，使企业能够安全高效地收集付款。
Paystack 客户支持渠道
Paystack 提供多种客户支持渠道来协助您的支付处理需求：
- 电子邮件： hello@paystack.com
- 电话： +234 1 631 6160
- 知识库： https://paystack.com/docs/
- Instagram： https://www.instagram.com/paystackhq/
- Facebook： https://www.facebook.com/PaystackHQ
- Twitter： https://twitter.com/paystack
我如何联系 Paystack？
Paystack 提供多种方式与他们的客户服务团队联系。对于电子邮件查询，您可以发送电子邮件至 hello@paystack.com 。如果您更喜欢直接与代表交谈，可以拨打他们的支持热线 +234 1 631 6160。
对于那些更喜欢社交媒体沟通的人，Paystack 在 Facebook、Instagram 和 Twitter 上维护活跃帐户，您可以在那里留言并获得他们团队的帮助。
常见问题和解决方案
如何重置我的密码？
请确保您输入的是您的用户电子邮件地址，即 “仪表板设置” 中您的个人资料页面上的地址。如果您已完成所有这些操作但仍然无法收到密码重置电子邮件，请通过 support@paystack.com 联系 Paystack，或者您可以通过网站与他们联系。
您可以随时通过单击登录页面上的 “忘记密码？” 链接来重置密码。输入您的用户电子邮件地址，然后单击 “请求重置”。
我如何将我的业务徽标添加到我的 Paystack 帐户？
将徽标添加到您的 Paystack 业务可帮助将您的品牌链接到您的 Paystack 帐户。当您将业务徽标添加到您的帐户时，该徽标将显示在结帐表单上。您可以通过 “Paystack 仪表板” 上的 “合规性” 标签添加徽标或更改您当前的业务徽标。
当客户向我付款时，我如何知道？
Paystack 会在进行付款后自动通知企业。因此，当客户向您付款时，会立即向您的电子邮件发送收据，确认客户进行的付款。Paystack 收据通常包含客户的姓名、支付金额、交易日期等。
为了在客户向您付款时收到此通知，请转到 “Paystack 仪表板” 上 “设置” 下的 “首选项” 部分，并通过勾选旁边的框来启用 “交易电子邮件”""。启用此功能后，每次客户向您付款时，您都会收到电子邮件通知。
