Nespresso客户支持
什么是Nespresso？
Nespresso是咖啡胶囊、咖啡机和配件的全球领导者。
Nespresso客户支持渠道
Nespresso通过以下渠道提供客户支持：
- 电话： 800-562-1465
- Instagram： instagram.com/nespresso/
- Facebook： facebook.com/Nespresso.ch/
- Twitter： twitter.com/nespresso
我如何联系Nespresso？
Nespresso主要通过电话和社交媒体渠道提供客户支持。如有电话咨询，您可以拨打800-562-1465。如果您更喜欢社交媒体沟通，Nespresso在Instagram、Facebook和Twitter上维护活跃账户，您可以在这些平台上留言并获得他们团队的帮助。您也可以在他们的网站https://www.nespresso.com/us/en/contact-us填写联系表格。
常见问题和解决方案
我如何恢复我的密码？
您将在网店的登录表单中找到**“忘记密码”""**的链接。输入您的电子邮件后，您将在几秒钟内收到登录和密码到给定的电子邮件。该电子邮件必须与网店注册中使用的电子邮件相同。
如果您没有收到电子邮件，请联系他们的免费热线0800 22 11 12，周一至周五8:00-19:00，他们的咖啡专家将帮助您恢复密码。
我如何获得免费送货？
Nespresso胶囊的最小订单量是50个（5袋）。
免费送货的条件是：
- 您在线订购15袋或更多
- 您通过电话订购25袋或更多
- 您在线或通过电话订购新的Nespresso机器
- 您在线或通过电话订购Aeroccino机器
否则，在任何其他情况下，送货费为4.90€。
Nespresso提供折扣吗？
Nespresso在全年为其客户提供特殊营销活动。这些活动与机器购买相关，客户可以获得可用于咖啡胶囊的代金券。
不时还有针对配件系列的特殊活动。
有关即将推出的营销活动的更多信息可以在nespresso.com 或授权合作伙伴处找到。
