Eventbrite 客户支持
什么是Eventbrite？
Eventbrite是一个全球自助售票平台，用于现场体验活动，允许任何人创建、分享、查找和参加活动。无论您是组织会议、音乐会、工作坊还是任何其他类型的活动，Eventbrite都提供了管理注册、销售门票和与受众互动所需的工具。
Eventbrite客户支持渠道
Eventbrite通过以下渠道提供客户支持：
- 电子邮件支持： https://www.eventbrite.com/support/contact-us
- 实时聊天支持： 网站上的实时聊天按钮
- 呼叫中心支持： 1-877-620-9578
- 知识库： https://www.eventbrite.com/help/en-us/
- Instagram： instagram.com/eventbrite/
- Facebook： facebook.com/Eventbrite
- Twitter： twitter.com/Eventbrite
我如何联系Eventbrite？
您可以根据您的偏好通过多个渠道联系Eventbrite。对于电子邮件询问，请访问他们的联系表单https://www.eventbrite.com/support/contact-us。如果您更喜欢实时帮助，Eventbrite提供可从其网站访问的实时聊天支持。对于紧急事项，您可以拨打他们的帮助热线1-877-620-9578。此外，Eventbrite在Instagram、Facebook和Twitter上维护活跃的社交媒体账户，您可以通过这些渠道获得支持或进行一般询问。
了解更多关于Eventbrite的信息
Eventbrite的客户服务团队致力于帮助活动组织者和与会者解决他们的售票需求。无论您对创建活动、管理门票销售、定价结构有疑问，还是需要帮助您的账户，他们的支持人员都可以帮助您。您可以访问他们的综合知识库以获得自助支持，或通过任何可用的支持渠道直接与他们的团队联系。
常见问题和解决方案
如何重置我的密码？
请求重置您的密码：
- 在登录时点击**“忘记密码”或“重置您的密码”**。
- 如果您收到一条消息说**“我们在我们的记录中找不到这个电子邮件地址”**，这意味着您输入的电子邮件地址下没有Eventbrite账户。
打开电子邮件并点击"设置新密码"：
- 密码重置电子邮件可能需要几分钟才能到达您。检查您的收件箱和垃圾邮件/垃圾邮件文件夹，查找来自noreply@order.eventbrite.com 的电子邮件。它将有主题行**“重置您的Eventbrite密码”**。
- 如果您仍然找不到电子邮件，请查看您的电子邮件设置。然后，再次重置您的密码。
创建新密码：
- 输入您的新密码并点击**“重置密码”""**。密码长度至少为8个字符，且区分大小写。
我可以使用Eventbrite进行免费活动吗？
如果您不对门票收费，组织者使用Eventbrite没有成本。没有月费、注册费或设置费。如果您对门票销售收费，他们的费用因套餐而异。Eventbrite是您在下一个免费活动中发展社区所需的。
使用Eventbrite需要多少费用？
您可以免费注册并通过将费用转嫁给与会者来避免售票费用。还有付费解决方案可用：
- 基础套餐： Eventbrite的定价是门票价格的2%，每张付费门票$0.79加上每笔交易2.5%的支付处理费。
- 专业套餐： Eventbrite的定价是门票价格的3.5%，每张付费门票$1.59加上每笔交易2.5%的支付处理费。
- 高级套餐： 可提供自定义定价。
