Discord 客户支持
什么是 Discord?
Discord.com 是一个流行的通信平台，最初为游戏玩家设计，但被各种社区使用。它为用户提供语音、视频和文本聊天选项，允许他们与社区或团队的其他成员实时通信。
Discord.com 允许用户创建或加入服务器，这些服务器本质上是虚拟空间，用户可以与共享其兴趣或属于同一组的其他人进行通信。在这些服务器中，用户可以为不同的主题创建频道、共享图像和视频以及一起玩游戏。
Discord.com 还包括各种功能，例如可自定义的用户资料、好友列表以及创建和加入称为"Discord 社区"的群组的能力。该平台可以通过网络浏览器或可下载的桌面或移动应用程序访问。
Discord.com 不仅在游戏玩家中变得流行，而且在专业人士、学生和其他社区中也变得流行。它以易用性、多功能性和安全功能而闻名，这些功能包括语音和文本聊天的端到端加密。
Discord 客户支持渠道
电子邮件、社交媒体、论坛和自助协助都可从 Discord 客户服务团队获得支持渠道。
- 支持门户： https://support.discord.com/hc/en-us
- 提交表单： https://support.discord.com/hc/en-us/requests/new
- 知识库： https://support.discord.com/hc/en-us
- 社区论坛： https://support.discord.com/hc/en-us/community/topics
- LinkedIn： https://www.linkedin.com/company/discord/
- Twitter： https://twitter.com/discord
- TikTok： https://www.tiktok.com/@discord
- Facebook： https://www.facebook.com/discord/
- Instagram： https://www.instagram.com/discord/
- YouTube： https://www.youtube.com/discord/
我如何联系 Discord?
Discord 为其用户提供多个客户支持渠道。这些包括一个广泛的帮助中心，提供可搜索的知识库，其中包含常见问题的答案、以及使用该平台的分步教程和指南。您可以获得 Discord 提供的所有内容的帮助，包括账户设置或权限。如果您是 Discord 服务的新用户，请参阅公司的初学者指南以获取建议。
Discord 还通过提交表单提供支持。用户可以写一封电子邮件并快速获得 Discord 支持团队的帮助。该公司还提供社区论坛，用户可以在其中提出问题、分享技巧和窍门，并获得其他 Discord 用户的帮助。Discord 员工也参与论坛并在需要时提供帮助。
至于社交媒体，Discord 有一个官方的 Twitter 账户 (@discord)，用户可以通过该账户寻求支持和帮助。Discord 支持团队在 Twitter 上很活跃，会回应用户的询问和问题。除了这个社交媒体账户外，他们在 Facebook、Instagram、LinkedIn 以及更多以视频为导向的平台（如 YouTube 和 TikTok）上也有活跃的存在。这些客户支持渠道旨在帮助用户解决与该平台相关的问题、问题和疑虑。
Discord 还有一个社区和客户支持专家团队，致力于确保用户在该平台上获得积极的体验。
常见问题和解决方案
如何恢复我丢失的密码?
- 点击"忘记密码"
- 点击密码空间下方的按钮
- 输入您用于登录的电子邮件
验证身份
- 您收到了一封包含重置密码链接的电子邮件，点击它并按照该电子邮件中的说明进行操作并验证自己
什么是 13 岁以下规则?
首先，COPPA 规定，如果 13 岁以下的人获得父母许可，他们可以收集数据，这意味着他们在技术上可以使用 Discord。
所有因未满 13 岁而被禁用的账户应被重新激活并标记为"13 岁以下"。家长需要创建一个账户来给予批准或验证孩子已满 13 岁。这将使他们的账户成为正常账户。
如何安装 Discord?
- 要下载 Discord，请转到官方 Discord.com 下载页面
- 然后，点击"下载 Windows"""
- 系统将提示您下载 DiscordSetup.exe 文件
- 该程序将开始安装并下载任何所需的更新。
