Adyen客户支持
什么是Adyen?
Adyen是一个全球支付平台，允许企业从世界任何地方接受付款。该平台提供一系列支付方式，包括在线银行、信用卡和借记卡、移动钱包等。Adyen使企业能够处理来自150多个国家的客户的付款，并符合最严格的行业标准。Adyen还提供一套欺诈防护和风险管理工具，以保护企业免受欺诈并优化其支付。
Adyen客户支持渠道
为了获得支持，Adyen提供联系表格和社交媒体渠道，以及包含详细文章、常见问题和教程的综合知识库。
- 支持门户： https://www.adyen.help/hc/en-us
- 知识库： https://help.adyen.com/knowledge
- 联系我们表格： https://www.adyen.help/hc/en-us/requests/new
- Twitter： https://twitter.com/Adyen
- LinkedIn： https://www.linkedin.com/company/adyen
- Facebook： https://www.facebook.com/AdyenPayments/
我如何联系Adyen?
Adyen客户可以通过Adyen的支持门户联系支持团队。如果需要帮助解决技术问题或获取详细文档，可以通过知识库找到有用的常见问题和教程。公司客户也可以通过社交媒体联系，其中Twitter、LinkedIn或Facebook是首选渠道。联系表格是提问和获得快速答案的另一个好地方。
常见问题和解决方案
如何恢复我的密码?
如果用户忘记了密码，您需要向他们发送密码重置电子邮件：登录到您的客户区域。转到设置 > 用户，并从用户列表中选择用户。
在**“用户详情”面板中，选择“发送密码重置”""**。
我如何添加新的支付方式?
您可以通过从您的客户区域（测试或实时）请求支付方式来添加支付方式。确保您在商家账户级别，因为支付方式无法从公司级别请求。然后转到账户 > 支付方式，并单击请求支付方式。
我在哪里可以找到我的网站的支付方式徽标?
如果您正在构建自己的用户界面，Adyen提供支付方式和发卡银行的徽标，您可以在结账页面上使用。
图像可用.PNG格式，有不同的大小和屏幕分辨率，以及.SVG格式的矢量。
有关更多信息，请参考https://docs.adyen.com/online-payments/api-only/downloading-logos 。
