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厌倦了您的帮助台软件?

HelpCrunch是一个很棒的帮助台软件，但您可能想试试别的。LiveAgent不仅仅是实时聊天。连接您的电子邮件，社交媒体，知识库和呼叫设备，为您的客户提供全面的服务。

LiveAgent拥有超过175个功能，超过40个集成和一个伟大的价格标签，为您带来与客户沟通的最佳方式。

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HelpCrunch vs LiveAgent比较一览

功能	Liveagent 免费尝试最好的支持替代方案！无需信用卡。	HelpCrunch
Ticketing 包含处理和编目客户服务请求的管理工具。	LiveAgent 提供Ticketing。	HelpCrunch提供Ticketing。
实时对话一个实时聊天小工具，您可以放在任何网站上。	LiveAgent 提供实时对话。	HelpCrunch提供实时对话。
呼叫中心一种呼叫中心，可以使用自动呼叫分配来发出和接收呼叫。	LiveAgent 提供呼叫中心。	HelpCrunch不提供呼叫中心。
自助服务一个使您能够构建客户门户的功能，您的客户可以注册该门户以访问其过去的Ticket和知识库内容。	LiveAgent 提供自助服务门户。	HelpCrunch提供自助服务门户。
Facebook Facebook集成，获取所有评论和提及，并将其转换为Ticket。该集成还使用户能够从社交媒体帮助台软件回复所有评论和提及。	LiveAgent 提供Facebook集成。	HelpCrunch不提供Facebook集成。
Twitter 一个Twitter集成，获取所有提及和评论并将其转换为Ticket。该集成还使用户可以直接从该软件回复推文。	LiveAgent 提供Twitter集成。	HelpCrunch不提供Twitter集成。
Instagram 一个Instagram集成，获取所有评论和提及并将其转换为Ticket。该集成还使用户能够从社交媒体帮助台软件回复所有评论和提及。	LiveAgent 提供Instagram集成。	HelpCrunch不提供Instagram集成。
Viber Viber集成，获取所有消息并将其转换为Ticket。集成后的用户还可以直接从社交媒体帮助台软件回复和广播Viber消息。	LiveAgent 提供Viber集成。	HelpCrunch不提供Viber集成。
WhatsApp WhatsApp与帮助台的集成允许用户在多渠道Ticketing系统中回答任何WhatsApp消息，并像对待任何其他客户支持Ticket一样对待它们。	LiveAgent提供WhatsApp集成。	HelpCrunch 不提供WhatsApp集成。
知识库包含基本信息的知识库，包括故障排除指南、常见问题解答和操作方法文章。	LiveAgent 提供知识库。	HelpCrunch提供知识库。
客户论坛为您的客户提供的在线讨论板块，直接位于您的知识库中。	LiveAgent 提供客户论坛。	HelpCrunch不提供客户论坛。
自动化和规则可以自动执行以消除重复任务的工作流。	LiveAgent 提供自动化和规则。	HelpCrunch不提供自动化和规则。
API 允许不同应用程序一起工作的一组功能。	LiveAgent 提供API功能。	HelpCrunch提供API功能。
交互式语音响应 (IVR) 一种技术，它允许来电者在与人工接线员交谈之前导航电话系统。	LiveAgent 提供IVR功能。	HelpCrunch不提供IVR功能。
视频呼叫包含视频的通话，类似于Skype、Zoom或Facetime通话。	LiveAgent 提供视频呼叫。	HelpCrunch不提供视频呼叫。
无限制历史 Ticket不会过期或删除——您可以随时查看它们。	LiveAgent 提供无限制历史。	HelpCrunch不提供无限制历史。
无限制网站您可以在无限数量的网站上使用该软件。	LiveAgent 提供无限制网站。	HelpCrunch提供无限制网站。
无限制对话按钮您可以在您的网站上放置无限数量的聊天按钮。	LiveAgent 提供无限制对话按钮。	HelpCrunch不提供无限制对话按钮。
无限制Ticket/电子邮件您可以收到无限数量的电子邮件和Ticket。	LiveAgent 提供无限制Ticket/电子邮件。	HelpCrunch不提供无限制Ticket/电子邮件。
无限制呼叫记录记录下每一个拨打或接听的电话，并在任何时候回放录音。	LiveAgent 提供无限制呼叫记录。	HelpCrunch不提供无限制呼叫记录。
无限制7天24小时支持客户支持提供全天候服务，不限制您可以提交的查询数量。	LiveAgent 提供无限制7天24小时支持。	HelpCrunch提供无限制7天24小时支持。

强大的 HelpCrunch 替代方案

客户支持应该是为您的客户提供多种与您联系的方式。通过LiveAgent强大的社交媒体客户支持软件，增加客户参与度并通过任何渠道帮助他们，无论是实时聊天还是Instagram。

LiveAgent有三个付费计划，为您提供您所需要的一切。一个可靠的Ticketing系统将负责组织所有的沟通，您可以专注于重要的事情 – 帮助您的客户。

您是否希望使用更快的实时聊天工具？

当谈到提供客户支持时，实时聊天是一个必不可少的工具。因为它是关于即时通信，速度应该是最优先考虑的。LiveAgent的网站对话软件将允许您提供最好的客户体验。

LiveAgent拥有市场上最快的实时聊天工具，聊天显示速度为2.5秒。没有比这更快的了。不要让浏览者等待，把他们变成付费客户。

企业转而使用 LiveAgent 的原因

呼叫中心支持

除了许多其他功能之外，LiveAgent还支持呼叫中心集成。它是快速和容易设置!

丰富的功能

拥有超过175个功能，使您的工作流程更轻松，更愉快，LiveAgent不仅仅是一个帮助台Ticketing软件。

实惠的定价

LiveAgent以合理的价格打包了一切。从我们的三个付费计划中选择一个，或者选择单独的功能来定制您的帮助台Ticketing软件。

呼叫中心支持

这就对了。除了电子邮件、社交媒体、知识库和实时聊天，您还可以通过电话提供支持。很容易。

设置过程在几分钟内完成，您甚至不需要特殊的设备来实现它。通过浏览器、智能手机或其他您选择的设备拨打电话。不需要第三方提供商，LiveAgent会为您解决这个问题。

获得更多，节省更多

LiveAgent有三个付费计划，这些计划的功能可以为您提供最佳的客户支持工具。如果您需要额外的东西，您可以购买单独的功能来增加您的计划的价值。

LiveAgent是2020年中小企业评价最高和排名第一的服务台软件。与客户保持更近的距离，并使用LiveAgent更快地帮助他们。

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